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客户关系|它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓( 四 )


用友创始人王文京学会计出身，但却痴迷于技术推动商业进步。他年纪轻轻就成为推动中国财务系统信息化的先锋人物，继而创办用友，从财务软件到ERP，从ERP到云服务，从PaaS（平台服务）、SaaS（软件服务）、BaaS（业务服务）、DaaS（数据服务）、FaaS（金融服务）……不但成为完整参与了中国企业数字化进程的领军公司，而且已是世界级的企业与公共组织软件和云服务供应商。
今年8月6日，用友网络对自己的数智化战略再升级，并发布了用友商业创新平台YonBIP（下称YonBIP）。
官方解释中，YonBIP定位为数智商业应用的基础设施，企业服务产业的共创平台。它具有数字化、智能化、高弹性、安全可信、社会化、全球化、平台化、生态化的八大特性，是一个数智化平台，也是一个服务企业的生态，将以平台和生态模式，更便捷、高效地支持企业和公共组织的数智化发展，尤其是商业创新。
平台服务模式、生态、商业创新是YonBIP的关键词，也是YonBIP与过往的数智化模式，如ERP等产品服务模式的核心区别。其生态、平台模式的核心要义在于，打破过去更多侧重企业内部运营提供数字化产品服务的局限，将企业的外部价值链，以及企业发展所需的各种专业服务资源和能力，也都连接进来，让企业可以通过平台随取随用。
从产品服务模式（SaaS为主）升维到平台服务模式（PaaS+SaaS+BaaS+其它XaaS，即“用友+”生态），YonBIP也是用友对自己如何助力企业数智化转型升级的大升级。通过YonBIP，它将不只是帮助企业提升内部效率，也助力企业更好地整合外部要素，更便捷高效地创新增益。它将成为企业的数智化底座，而它要支持的，是企业从运营管理到业务创新的方方面面，是整个作业和价值链的高效运转。
王文京说，商业创新平台的诞生和发展，将是技术驱动下的又一次商业革命。而BIP这个概念，也是作为革命肇始者的用友，就像Salesforce在全球率先提出并定义SaaS、PaaS一样，在全球的创新提出。
这也代表中国企业已经开始在此领域，进行着有全球突破意义的变革探索。
【巨头恩仇录】
伴随Salesforce的成功，贝尼奥夫总是被拿来和甲骨文的埃里森相比，两人的关系也格外引人注目。
客户关系|它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓
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▲埃里森（左）VS贝尼奥夫
有人说，没有一个公司像甲骨文一样，受个人影响如此之大。埃里森本人对于细节的挑剔是出了名的，甲骨文的员工没有一个能让他一直满意。
“他就像一台榨汁机，把人们榨干，再一脚踢开。”这是坊间对他的传言。
私下里，埃里森个性乖张。他曾开车超速，被交警拦下时谎称自己是一位医生，急于赶去医院进行一场开颅手术，交警还为其鸣笛开道。
贝尼奥夫也不喜欢按常理出牌，他不仅在营销上屡有奇招，生活中也热爱冒险。他曾与畅销书作家托尼·罗宾斯一同从60英尺（18米）高的大桥上跳入湍流之中。
曾经，埃里森对贝尼奥夫可算是“极尽温柔”。
贝尼奥夫要自立门户时，埃里森就是他的早期投资人和董事会成员。
《财富》杂志一篇文章中，还曾这样描述他们的关系：他们在埃里森的游艇上航行到地中海，在樱花季节访问日本，一起过感恩节，甚至一起和两位女性约会……
但两人的友好关系并没有维持太久。嫌隙始于2000年，甲骨文推出“电子商务套餐”（e-business suite），抢占应用产品市场，与Salesforce构成直接利益冲突。
当时，贝尼奥夫一气之下要求埃里森退出Salesforce董事会，但遭到了埃里森的拒绝。不过最终他还是离开了董事会，贝尼奥夫为他保留了股票和期权。
自此，两人一直暗中较劲。2005年，埃里森甚至与“叛将”西贝尔和解，完成了对西贝尔公司的收购，试图赶超Salesforce在CRM的业务，但结果并不如人意。
2010年，埃里森和贝尼奥夫的“口水战”升级。在甲骨文OpenWorld大会上，埃里森嘲笑SaleSforce只是一个依赖于甲骨文技术的“极小”应用，而贝尼奥夫则反击甲骨文的产品是“虚假的云”。
第二年，埃里森直接下令将贝尼奥夫从OpenWorld大会发言人中除名，贝尼奥夫回应：“这是甲骨文担心我会发表更好的演讲。”
随着公司壮大，贝尼奥夫将Salesforce的年度大会Dreamforce大操大办，发展为超越OpenWorld的最大企业软件公司大会，这也让埃里森很是不爽。
对于贝尼奥夫常以“SaaS教父”自居的态度，埃里森也是非常不服、不满。在2015年的分析师会议上，他就曾懊悔的表示是自己先提出了“上云”的想法：
“实际上，我认为第一家云公司是NetSuite。我仍然拥有NetSuite的多数股权。创建NetSuite是我的主意，我的想法是在云中为小型企业构建ERP（企业资源计划）。而Salesforce.com是在NetSuite发布大约9个月之后提出的。我是Salesforce.com的大投资者，对此非常支持……贝尼奥夫说，嘿，这是一个好主意，我将把CRM放在云端。但它不是所谓的云，而是SaaS。”
不过，这种辩解已经没有意义。事实是，贝尼奥夫抓住机会并做大做强了。直到2016年，甲骨文才完成了向云计算的全面转型，足足晚了17年。
但不论媒体如何剑拔弩张地描写二人的相爱相杀，贝尼奥夫对埃里森的知遇之恩还是始终铭记，并一直尊他为导师：


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