Tesla|特斯拉交了车 拼多多也不算赢

特斯拉 vs 拼多多这出大戏,从上周末一直演到现在,终于有了一点落幕迹象 。周二 8 月 18 日夜,那位提车被拒的武汉车主在拼多多和宜买车(“团购特斯拉”实际销售主体)协助下,成功提车并已上险 。然而紧接着事件反转,特斯拉中国对外事务副总裁转发一特斯拉员工微博表示:“武汉车主提车为假消息 。”到凌晨,武汉车主又通过其他媒体称确已成功提车,使用了拼多多的 2 万元补贴,但购车用的是家人账户 。
Tesla|特斯拉交了车 拼多多也不算赢
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特斯拉没有“服软”,拼多多补贴成功,消费者最终提车,看似大好结局背后是双方矛盾并未解除 。这标志着特斯拉铁腕定价权的沦丧吗?不是 。这是拼多多式补贴营销的胜利吗?也未必 。
拼多多没错?
众所周知(哪怕原本不是众所周知,现在应该也众所周知了),特斯拉以 100% 全自营渠道成为了汽车行业中的特例,打破了常年以来生产厂商、区域经销商、4S 店这条利益链,也随之获得了对自家产品定价权的牢固掌握——直到此次拼多多事件的发生 。
拼多多对特斯拉独家定价权的挑战,是特斯拉奋起反击的背后缘由,却不是解决这一事件的关键点 。
原因很简单:这是一个商业规则问题,却不涉及违法违规 。很多舆论也指出了这一点:未经授权,不代表不得销售 。“授权经销商”相当于厂商发的一块牌匾,证明该经销商是受厂商认可的“朋友”;但没有这块牌匾、未经“朋友”认可,你依然可以“不经授权”地卖它的商品 。法律从来没有规定,只有品牌方的“朋友”才能卖它的货 。
拼多多也好,宜买车也好,即便未经特斯拉许可授权,只要没有欺骗消费者“自己可以代表特斯拉”之类,那么在自家平台上卖特斯拉汽车并不违法 。自家平台当然可以自主定价,“补贴 2 万元”也没有违法违规,只要拼多多乐意,补贴 27 万元全款都没问题 。
然而有一个实际到不能再实际的问题是——你卖的车,从哪儿来呢?
这也是拼多多百亿补贴至今,第一次真正碰壁的原因 。之前拼多多卖 iPhone、卖海蓝之谜、卖 AMD 的 CPU,尽管屡遭品牌方抵制,依然能够照卖不误 。因为拼多多补贴的那些拼多多平台商家(类似这次的宜买车),本来就有渠道拿到 iPhone、拿到 LA MER、拿到 AMD 。iPhone 又不是只在苹果自营店才有,品牌方再怎么心急火燎,除了发声明警告消费者之外别无他法,眼看着拼多多十亿补贴贱卖自家产品 。
然而这一次,当拼多多开始卖特斯拉,终于出现了问题:除了特斯拉自己,谁也拿不到车阿 。上海工厂开下来的每一辆 Model 3,通通都是发往全国各地特斯拉直营店,一辆也漏不到外面去 。拼多多再怎么补贴,最终到了提车的时候,还是必须找特斯拉公司本司 。
有什么绕路的办法呢?没有 。假如拼多多/宜买车先用自己的身份(或找第三方个人)买下 Model 3(再转给真正的消费者),第一次交车必然是顺利的,但对于真正的消费者而言就成了二手车 。当初宣传的可是新车(默认),哪怕这个“二手车”一公里都没跑,也是构成了严重消费欺诈 。
消费者和拼多多可并不是利益共同体,仅仅是就“补贴 2 万元”这一细节有共同意愿,“二手车欺诈”对于消费者的潜在利益可比这 2 万元高多了,更何况还有外界无数双眼睛盯着 。所以哪怕消费者自己口头乐意,按照消费参与者“理性经济人”的假设,拼多多不会也不能冒这个险 。
正是由于特斯拉销售渠道全自营、不给外界留一点机会,才使得拼多多百亿补贴在这里遇阻,否则压根不会有这事儿 。
特斯拉也没错?
整个事件中,对特斯拉最不利的一面是:客观上拼多多方面、特斯拉、消费者,是三个互相独立的利益个体,然而拼多多已经将消费者争取到了自己这一边 。
所以我们看到,在特斯拉最初发布的声明中,强调“支持因拼多多团购活动误导而无法提车的消费者维权,将尽所能为消费者提供所需的法律援助” 。维权,指的是让消费者去找拼多多维权 。此举意图明了:特斯拉希望把“第三方”消费者,从拼多多“那边”拉回到自己“这边”,坑了你的是拼多多,不是我特斯拉 。
Tesla|特斯拉交了车 拼多多也不算赢
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但大腿没能拧过胳膊,所有人都注意到是特斯拉不把车交付给消费者,却忽略了消费者的钱是付给了拼多多 。别打岔,谁都知道特斯拉最终也能得到消费者的那 25 万元,还外加拼多多补的 2 万元,但收消费者钱的终究是拼多多,不能在这时将拼多多与消费者捆绑为共同体 。“谁收了你的钱谁负责”,这似乎也有道理 。
但从合同角度呢?确实消费者自己钱包里的钱,并没有直接进特斯拉的银行账户,但买卖合同是双方签的阿 。这位武汉车主自己也说,他是“直接与特斯拉签的合同”,所以“是特斯拉的责任” 。这话没什么毛病,“谁收钱谁负责”是社会常理,而“谁签合同谁负责”优先级更高 。
这里就来到了整个事件最后的关键点:拼多多代付款,究竟构不构成转卖 。
Tesla|特斯拉交了车 拼多多也不算赢


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