如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应
新华社北京8月17日消息 , 近日 , 不少用户反映接到“95”开头的骚扰电话 。如何辨别“95”号段中的“李鬼”?接到骚扰电话后该怎么举报投诉?工信部对“95”号段将怎样规范?采访人员17日就此采访了工信部信息通信管理局有关负责人 。识别“95”号段 , 这些“知识点”要掌握 。
如何辨别“95”号段中的“李鬼”?
根据我国电信网编号 , “95”号段在全国范围统一使用 , 按用途可以分为3类:服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他业务接入号码 。也就是说 , “95”开头号码可能是某个银行、某个航空公司 , 也可能是增值电信企业 。
采访人员从工信部信息通信管理局了解到 , 953、955、956打头的号码 , 号码长度为5位或6位 , 是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码 , 可以放心接听 。95110是目前投入使用的海警公益服务号码 。950、951、952、954和957打头的号码是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码 。这里可能有正常企业(如快递公司)来电 , 也可能有不良企业来电 , 需要进一步判断 。
接到骚扰电话后该怎么举报投诉?
为了帮助用户区分“95”号段来电 , 工信部开放了免注册的号码查询服务 , 输入网址http://www.miinac.gov.cn , 在首页“号码查询”栏目就可以查询来电号码信息 。
如果接到涉及“95”号段的骚扰电话 , 用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉 , 投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App , 相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理 。
工信部还将对“95”号段进行怎样规范?
近日工信部发布公示 , 为了保护广大用户的权益、增强电信网码号资源管理工作的公正性和透明度 , 将对160余个“95”开头的号码进行回收 。
工信部信息通信管理局有关负责人表示 , 工信部已和各地信息通信管理局召开会议 , 要求各地对电话诈骗、电话骚扰等问题进行集中排查 , 并且针对“95”号段进行规范和整治 , 依法加大对各类违规行为的处置和曝光力度 。
【如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应】 (原题为《识别“95”号段 这些小技巧要掌握!》)
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