工作人员|粗心妈妈高铁坐过站！丢下3岁女儿11岁儿子……
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中国经济导报、中国发展网讯 庄卫东 采访人员沈贞海浙江报道 8月16日12：02分，金华车务段缙云西站客运员姜慧G164次作业完毕后，发现有两个小孩站在站台上着急的看着列车开走，不知所措。姜慧立即上前询问，男孩说，他叫吴宣兵11岁，妹妹吴昕彤3岁，他俩和妈妈从温州南站坐车回缙云，下车前，他和妹妹走在前面下了车，妈妈忘了东西回去拿的时候，车门关闭，没有及时下车……姜慧抱起妹妹，带领男孩一边往候车厅走，一边用对讲机联系G164次列车长，请求帮助寻找孩子们的妈妈，安排从永康南站下车回送缙云西站。同时，缙云西站立即与永康南站联系，要求协助安排孩子的妈妈尽快回送缙云西站，让母女团聚。孩子们被带到客运值班室后，姜慧耐心哄着3岁的妹妹，担心孩子会哭就一直抱着她不离手，一遍遍向她们保证妈妈很快会来接她们，还到超市买来食品和水给两个孩子。12：35分，G2035次列车到达缙云西站，11号车厢车门刚刚开启，孩子们的妈妈罗女士便着急地下车，推着童车一路小跑，从正等候在站台的姜慧手中接过女儿。看着两个“失而复得”的孩子，她激动万分，不停地向车站工作人员表示感谢，分开半小时的母女在车站工作人员的帮助下终于在站台会合。缙云西站提醒，暑期铁路客流骤增，旅客乘坐列车，应提前安排好行李带好自己的小孩，预留足够的进出站、上下车和安检时间，以免忙中出错，导致家人分离、行李丢失、错过乘车时间等情况发生。万一出现上述情况乘客应第一时间向车站、列车工作人员求助。
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