#新浪科技综合#网购电视虽便宜 但需要交一笔安装费新浪科技综合2020-08-17 10:46:380阅
本文来自钉科技
近两年 ， 大尺寸成为了电视行业的关键词之一 。 根据苏宁易购公布的数据显示 ， 今年618期间 ， 70英寸及以上大尺寸电视销量同比增长412% ， 618的战绩仅仅是大尺寸电视火爆的缩影之一 ， 根据奥维云网数据显示 ， 2020H1彩电市场65+大尺寸产品份额持续扩张 。
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图1/1在彩电市场市场进入大屏消费时代的背景下 ， 钉科技注意到 ， 产品的价格却在一路下滑 。 从电商平台来看 ， 55英寸产品售价已经来到了1500元左右 ， 部分品牌的65英寸产品售价也低至2000元左右 ， 甚至不到3000元的价格就能买到一款70英寸的产品 。
对于部分家庭来说 ， 电视换新已经算不上一项大消费 ， 但钉科技还注意到 ， 网购电视虽然便宜 ， 但是消费者还需要额外负担一笔安装费 。
钉科技在电商平台询问相关品牌时发现 ， 购买电视后 ， 用户需要自行预约安装业务 ， 并且品牌方会根据电视尺寸以及安装方式进行收费 ， 一般来说安装尺寸越大收费越贵 。 比如 ， 底座安装 ， 一般收费价格50-200元不等；墙体挂装安装100-300元不等（包含挂架） 。 而如果要选择自行安装 ， 商家会提醒 ， 需要自行购买相应挂架并且如若出现事故 ， 商家不承担相应后果 。
而在钉科技询问其它大家电时 ， 商家普遍都提供免费安装服务 。 因而 ， 看起来网购电视便宜 ， 但是在售后安装还存在着付费环节 ， 这不仅加大了用户换新成本 ， 对于部分不知道后续安装还需要额外付费的消费者来说 ， 这样的流程让他们整体的消费体验变差了 ， 可能会影响到消费者对于品牌的认知 。
其实出现这样的状况并不难理解 ， 今年 ， 电视市场价格战愈烈 ， 各大品牌一而再的拉低产品售价 ， 或许就需要在其它地方寻求利润的获取 ， 比如开机广告的设置、安装费的收取 。
【#新浪科技综合#网购电视虽便宜 但需要交一笔安装费新浪科技综合2020-08-17 10:46:380阅】这些环节的设立 ， 虽然能够帮助品牌缓解“价格战”带来的影响 ， 但实际上消费者的售后服务体验以及使用体验都变差了 ， 这对品牌的未来而言也未必有利 。
因为 ， 这会导致消费者对电视换新的期待减小 ， 导致行业整体换新动力不足 ， 从而陷入到恶性循环之中 ， 影响行业整体的发展 。
因此 ， 钉科技认为 ， 相较于的损害体验的“价格战” ， 彩电行业需要完善服务体系的建设 ， 在产品形式、形态方面进行创新 ， 从而才能帮助行业改善下行的趋势 ， 迎来更好的发展 。
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