星空媒体|从这三个维度出发,轻松洞察消费者购买行为的发生( 二 )
还拿订酒店的例子来说 , 试想一下 , 若是在价钱、环境、口碑等一系列因素都相差无几的情况下 , 您酒店的信息在网上和相关行业媒体上可以查得到 , 那么 , 是不是会给消费者更加的的信任感呢?
转介绍渠道
有了权威媒体的背书 , 会直接增加消费者的信任度 , 越来越多的消费者在您酒店消费后 , 喜欢您酒店的顾客就会推荐身边的朋友入住 , 一传十、十传百 , 久而久之 , 您酒店的销量自然而然的就上去了 。
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二:如何呈现信息可以使消费者对你企业产生信任(方案评估)
在很多品牌主懂得营销的重要性后 , 接下来就是如何找到渠道后隐藏的内容 。 这时 , 你就要有丰富的内容规划 , 让消费者在触达信息渠道后 , 能被内容所吸引 。
内容的撰写一定要简明扼要 , 有条不紊 。 最好是以一个消费者的角度出发 , 亲身体验后用最通俗的语言向大众呈现 。 最好还能加以图片和视频 , 因为这样才会让消费者有身临其境的感觉 。
比如住酒店人们最关注的安全问题、你可以拍摄真实的酒店客房以及酒店的安保团队 , 服务人员的隐私意识等等;除此之外 , 主题酒店最重要的就是体验感、你可以找专业的试睡员来进行入住 , 并根据入住后的体验进行总结 , 用最朴实的文字记录下来 。 要知道 , 相对于一些“华丽”的文字 , 人们更喜欢“真”“实”的文字 。
三:核心竞争力是你区别于竞品的重要因素(购买决策)
在消费者对以上的信息进行综合考量后 , 接下来就是进行购买的选择了 。 而消费者在购买阶段 , 还是会受到很多因素的影响 , 这时 , 你就要找到你企业产品的核心竞争力 , 这也是你产品区别于竞品的重要因素 。
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例如:特色主题派对
既然是主题酒店 , 那么你就可以根据消费者的喜好结合当下最流行的因素不定时举办主题派对或者主题电竞比赛 , 然后邀请入住的消费者免费参加 。
这样一来 , 消费者在消费一种产品的时候得到两种“商品” , 是不是就会更有诱惑力呢?
用心的思考消费者的购买行为 , 可以帮助我们更好的搭建业务的增长体系 。 无论是从时效性、性价比、流行度来说 , 品牌公关成为了最好帮助消费者完成购买决策链的途径之一 。 而搭载不同的渠道 , 配合不同的内容 , 也是我们星空媒体最擅长的业务 。
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星空媒体深耕行业多年 , 有着专业的公关、广告、营销的相关经验 。 我们不仅拥有经验丰富、技术过硬的文案团队 , 还拥有6000余家优质的媒体资源 , 更有功能强大的舆情监测系统帮您海量的分析舆情数据 。 用专业的公关营销知识、精确的消费者洞察为您带来更适合您企业的营销方向 。 从而实现销量的翻倍增长 。
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