理财|南昌女子买理财,邮储银行代销基金后开具收益承诺书:和媒体无关


南昌的熊女士向《都市现场》反映 , 她手里有一份邮政储蓄银行南昌解放西路支行开具的承诺书 。 承诺的是什么呢?保证她买的某一年期基金产品 , 在到期后保本保息 , 如果产品的实际收益不足 , 由银行来补足其中的缺口 。 不过 , 根据人民银行等多个部委的规定 , 银行代销的理财产品严禁承诺保本保息 。 既然如此 , 熊女士为什么却能拿到这样的承诺书呢?
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据熊女士介绍 , 今年的7月3号 , 她来到位于南昌市解放西路的邮政储蓄银行 , 准备把18万元存款转为理财产品 。 进入银行之后 , 银行的大堂经理接待了她 。
投资者熊女士:“我就说买理财 , 稳健一点的理财 , 她就给我拿手机去操作 。我也不知道是基金 , 操作了以后 ,她就叫我到里面签字 。 ”
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回到家之后 , 熊女士的女儿仔细询问了相关的细节 , 熊女士这才发现 , 银行工作人员帮她操作购买的产品 , 并不是她以往购买的理财产品类型 。

在熊女士的手机银行软件 , 采访人员注意到 , “我的理财”显示的持仓额度为零元 , 而在“我的基金”中却出现了博时基金的一款产品 , 申请金额为18万元 。 可问题是 , 根据邮政储蓄银行对熊女士的评估 , 熊女士属于稳健型投资者 , 而这款基金产品的风险等级却是中风险 , 存在盈利 , 同时也存在亏损的可能性 。 为此 , 熊女士和家人7月11号来到了邮储银行 , 希望能讨要一个说法 。
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投资者熊女士:“他(支行长)就说不要紧 , 你放心 。 我们银行的人不比你懂?这个没有什么风险 , 你放心地买 。 要是你怕风险大 , 我给你签个承诺书 。 ”
虽然说银行的工作人员承诺了保本保息 , 还加盖了银行公章 , 可是熊女士的心里还是感觉不太安稳 。 根据人民银行、银保监会等多个部门的规定 , 金融机构不得为理财基金类产品提供直接或间接的担保 , 更不能做出代为承担风险的承诺 。 目前 , 熊女士的基金产品已经亏了一千多元 , 她担心 , 要是一年之后还是亏损 , 银行不认账怎么办?
投资者熊女士:“支行长也没签名字 , 给我买基金的人也没有任何一个人的名字 , 到时候支行长调走了 , 我找谁?他盖一个邮政储蓄银行的公章 , 我总不能把邮政储蓄银行的公章当人吧 。 ”

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在没有被告知风险的情况下 , 邮储银行的工作人员帮熊女士操作购买了一款中风险的基金产品 。 而且银行还为此写了一份承诺书 , 承诺可以保本保息 。 这种明显违反主管部门规定的做法 , 为什么会发生呢?银行方面有什么说法吗?为了核实情况 , 《都市现场》采访人员继续调查 。
都市消费调查·南昌:邮储银行拒绝正面回应 , 称“跟媒体没有关系” 8月3号下午 , 采访人员和熊女士一行来到了位于南昌市解放西路的邮政储蓄银行 。 工作人员表示 , 虽然主管部门有严禁承诺“保本保息”的规定 , 但他们写承诺书也是事出有因 , “我们写这个 , 也是为了客户的考虑 。 ”
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但是 , 当银行工作人员注意到有采访人员在场后 , 就一直不愿意再正面回应此事 , “跟媒体是没有关系的 , 我们会帮你解决 。 ”
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