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Array,Array|音频社区｜最右APP“弹幕一起唱”功能测评( 四 )


三、产品价值
正好这周看了苏杰老师关于产品价值的分享 ， 所以就从这个角度谈一谈我对“弹幕一起唱”这个功能的浅见 。
他将产品价值分为了四层 ， 分别是：发明价值（抄袭可耻）；用户价值（东西有用）；然后是商业价值（能赚到钱）；再是社会价值（理想情怀愿景） 。
所以 ， 值得肯定的是 ， “弹幕一起唱”功能有发明价值 ， 只要是人无我有 ， 即具有发明价值 ， 也就是创新价值（不过时间有点久 ， 我不确定最右先有的还是鲸鸣先有的这个功能 ， 这里只说功能本身） 。
创新有两层：第一层首先是与目前文字弹幕形式相区别的语音弹幕；第二层是找到了和语音弹幕功能非常契合的场景——唱歌（合唱/跟唱） 。
一方面只有唱歌的场景才能让用户在观看视频的过程中有开口的冲动 ， 之后才会有把这个录制为语音弹幕发布的可能性；另一方面 ， 也只有语音弹幕能满足唱歌场景下的互动 ， 否则 ， 视频里播放着背景音乐 ， 弹幕里飘过一句句重复的文字歌词 ， 视频的音乐和用户的文字很难跨次元互动 。
除此之外 ， 基于语音弹幕的功能 ， 产品还做了很多特色的适配和微创新；比如由于语音不能显性可见的特点 ， 视频上既不合适飘过语音转文字的内容（那就是所有人都是同一句话了） ， 也不适合只飘过一个头像和语音的样式（存在感太弱）；因此产品设计了非常夸张的默认样式 ， 每一条语音弹幕飘过的时候都会出现一条虫 ， 多条语音弹幕的时候视频里就会飘过五颜六色的虫 。
此外 ， 基于单条弹幕的点赞功能 ， 一定程度上可以帮助用户去筛选优质的音频 ， 提升音频内容的消费效率 。
不过 ， 有发明价值未必就有用户价值 ， 比如说实验室里的很多研究都没有落地场景 ， 因此没有用户价值 。
那么“弹幕一起唱”的功能有用户价值吗？它满足了什么场景下哪类用户的什么需求呢？
我的理解是 ， 一起唱歌并非用户真正的需求 ， 真正的底层需求是像在最右app里面看段子和评论一样 ， 找到一些有趣好玩的内容来消费 ， 并基于对同样内容的兴趣产生互动 。所以我理解“弹幕一起唱”是希望做成一个音频社区 ， 而不是让用户在这里一起唱歌的工具 。
因为一起唱歌并不是刚需 ， 对于喜欢唱歌的人而言 ， 唱歌是刚需 ， 但可以用全民k歌 ， 而不是“弹幕一起唱”；对于想要一起唱歌的人群来说 ， 一起唱歌也不是刚需 ， 基于一起唱歌进行线上或者线下社交才是刚需 。
那么在刚刚的体验过程中 ， 其实有很多觉得不太理解或者体验不太流畅的点 ， 有一部分原因是因为音频内容的特殊性 ， 不得不做这样的一些产品设计 ， 比如限制时长 ， 比如设计特殊的弹幕样式；但是这些并没有解决核心的问题 ， 即音频内容的互动性非常差 。
由于用户生产音频内容的门槛高 ， 很多人觉得自己五音不全什么的 ， 根本不会参与发弹幕 。
随机用纸飞机调研了几位最右的用户 ， 都表示不会发布弹幕 ， 下面这个截图里面的回复来自于一位最右app的四年半老用户 。
Array,Array|音频社区｜最右APP“弹幕一起唱”功能测评
文章图片

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对于不发语音弹幕的用户 ， 没有文字评论的发送选项意味着他们没有办法参与这场狂欢盛宴 ， 在这个功能中属于没有姓名的路人甲 。
而社区互动的主战场评论区的内容千篇一律全部都是音频 ， 且都是同样的几句话 ， 缺乏互动性的原因：其一是内容重复性高 ， 其二是消费成本高 ， 想从几十条音频里找出一条你觉得赞同的且想点个赞与ta互动的效率太低了 。
正如开始提到的 ， 音频内容消费成本极高 ， 花了时间未必能听到好的内容；音频的互动性差导致的直接后果是社区内容消费闭环难以形成 ， 消费者无法高效的消费内容 ， 生产者无法得到有效反馈 ， 产生创作的热情 ， 用户与用户之间没有基于内容产生连结 ， 也就不会对社区产生粘性 。


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