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景区免门票，能否帮助行业走出门票依赖？

湖北省人民政府新闻办公室7日召开新闻发布会 ， 介绍湖北“与爱同行 惠游湖北”活动情况 。 从8月8日开始 ， 湖北全省A级旅游景区对全国游客免门票开放 ， 此次活动将一直持续到今年12月31日 ， 包括“十一”黄金周在内 。 活动旨在感恩回馈全国人民对湖北抗击疫情的无私援助 。
“湖北欢迎你”！湖北抗疫已经走过了最艰难的时刻 。 据最新消息 ， 2020年8月6日0—24时 ， 湖北全省新增新冠肺炎确诊病例0例 ， 新增疑似病例0例 ， 新增死亡病例0例 。
景区免门票，能否帮助行业走出门票依赖？
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资料图 。 2020年3月初 ， 武汉东湖磨山景区早樱盛开 。
走过了最艰难的时刻 ， 湖北的文旅行业也正在逐渐恢复 。 湖北省文化和旅游厅厅长雷文洁介绍 ， 截至目前 ， 湖北全省A级旅游景区恢复开放367家 ， 复工率达到94.5%；星级饭店恢复经营321家 ， 复工率为84.5%；旅行社恢复经营786家 ， 复工率为62.7% 。 这意味着湖北的好山好水正敞开怀抱 ， 以“江山若有待、花柳自无私”的姿态喜迎四方宾客 。
湖北物产丰富 ， 文化旅游资源十分厚实 ， 神农架的秀美、武当山的雄奇、黄鹤楼的壮观乃至一碗看似不起眼的武汉热干面 ， 都让观光者魂牵梦绕 。 可恶的病毒阻隔了人们探访湖北山水风物的脚步 ， 随着疫情被控制 ， 外地观光客对湖北的兴趣“报复性反弹” ， 当在意料之中 ， 而现在湖北宣布A级景区免门票 ， 无疑更是锦上添花 。
湖北景区免门票 ， 有着多重意义 。
首先 ， 它是湖北对全国人民的一次回馈 。 在湖北抗疫最困难的时候 ， 各地医务工作者、志愿者奔赴湖北 ， 或在最危险的医护一线忘我工作 ， 或为抗疫的后勤保障尽职尽责 ， 而全国民众也给予了湖北最大关注和支持 ， 出钱出力 。 在复工复产阶段 ， 面对湖北农产品滞销的局面 ， 各种媒体或帮助宣传或直播带货 ， 消费者则纷纷慷慨解囊 。
大恩不言谢 ， 现在湖北宣布全省A级旅游景区对全国游客免门票开放就是一种最好的感恩方式 。
湖北景区免门票 ， 对湖北文旅行业纾困乃至拉动湖北经济也会起到重要作用 。 不必讳言 ， 不止是湖北 ， 在疫情的冲击之下 ， 整个文旅行业都受到了很大的影响 ， 而扩大消费不仅是文旅行业所亟需 ， 也是当下提振经济的最优办法 。 人们普遍认为 ， 疫情过后 ， “报复性消费”在消费者那里是一种正常的心理 ， 但是靠什么吸引消费者前来消费却是一个问题 。
湖北山水风物本身的魅力 ， 加上免门票这样一个有力的措施 ， 相信会让很多消费者用脚投票 。 毕竟 ， 对当下的国内游客来说 ， 门票一项的支出在其外出旅游的总支出中的比例并不低 。
【景区免门票，能否帮助行业走出门票依赖？】因此 ， 湖北景区免门票应该是多赢之举：全国消费者感受到了湖北浓浓的回馈情意 ， 湖北则从纷至沓来的观光客那里看到了消费旺盛、经济活跃的前景 。 而从文旅行业转型升级的角度 ， 人们更希望 ， 经由这次免门票的尝试找到行业摆脱门票依赖的路径 。
从过去的旅游到现在的文化旅游 ， 旅行已经不再是单纯的看山看水 ， 而是一件“有格调”的事情 。 在越来越多的消费者那里 ， 旅游绝不是“到此一游”而已 ， 旅游和历史与文化的结合日益紧密 ， 报告披露 ， 76%的人表示会在出行前主动了解相关历史文化 。 与此同时 ， 旅游的社交功能也在白领人群中得到了鲜明体现 ， 据称 ， 有69.7%的白领游客愿意在社交平台上分享自己的故事 ， 旅客的一条朋友圈 ， 其传播效果可能胜过景区花费巨大的广告营销……
这些新的变化要求文旅行业提供产品必须从数量追求转到质量和品质的提升 。 把好山好水圈住 ， 以为万事大吉 ， 然后就可以设岗收取门票 ， 这种陈旧思路与新的时代已经格格不入 。
看来 ， 在免除门票之后 ， 为了让前来观光的游客留连忘返 ， 回去之后念念不忘乃至再动游思 ， 湖北还有很多工作要做 。 不能因免门票而降低服务的品质 ， 这是最底线的要求 。 除此之外 ， 还需要努力发掘历史、文化的底蕴 ， 让前来探访的人们感受湖北之美不仅仅在于好山好水 。
如果这样的尝试能够成功 ， 所有来湖北的游客在免门票这样的物质收益之外 ， 还有更多更难忘的收获 ， 文旅行业转型升级就有了希望 。
编辑：何起良


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