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平顶山|平顶山卫东区：你守我“安危”我护你“周全”

平顶山卫东区你守我安危我护你周全

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“感谢党和政府没有忘记我们 ， 真是雪中送炭呀……” ， 家住平顶山市卫东区东环路街道阳光小区3号楼5单元6楼东户的郭建平激动地说 。 8月6日上午 ， 卫东区民政局会同街道、社区的工作人员来到郭建平家里 ， 现场为其办理了月享受1368元的城市最低生活保障 。
卫东区东环路街道五条路社区的郭建平 ， 有着“光荣军属”之家的荣誉称号 ， 其本人1990年参军 ， 在二十二核基地服役三年后 ， 退伍安置在石龙区青石岭水泥厂上班 。 2012年12月 ， 带着对国防事业的深厚感情和强烈的使命感 ， 郭建平再次将自已的独子郭晓强送去参军 ， 成为浙江省丽水松阳县公安消防大队一名光荣的消防战士 。 在部队期间 ， 郭晓强始终牢记父亲保家卫国的教诲 ， 在军队的大学校、大熔炉中不断的磨炼出军人的优秀品质 ， 多次参与所在部队的救援抢险活动 ， 在2016年9月29日浙江省丽水市遂昌县北界镇苏村严重地质灾害抢险救援中 ， 因表现突出荣获浙江省政府颁发的“二等功”称号 ， 并被浙江省公安消防总队推选为“有危难急事 ， 找消防战士”形象代言人 。
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没有国 ， 哪有家?父子“两代兵”用实际行动践行着忠诚爱国 。 但就是这样的一个家庭 ， 却屡遭疾病的困扰 。 郭建平于2019年7月查出身患结肠癌 ， 先后做了三次大手术 ， 并长期化疗;妻子韩梅患帕金森综合病 ， 长期的患病治疗 ， 导致家庭生活陷入困境 。 卫东区民政局在“网格化管理、精细化服务”的基础上 ， 充分的发挥社区“主动发现”机制 ， 上门服务 ， 相继为其办理了临时救助和最低生活保障待遇 ， 切实缓解其家庭存在的生活难问题 。
民政工作事关民生 ， 连着民心 ， 是社会建设的兜底性、基础性工作 ， 这是一项长期的工作 ， 没有终点 ， 只有连续不断的起点 ， 为更好的履行基本民生保障等职责 ， 卫东区民政局以“五个一”工作机制为契机 ， 以打造“全科网格”为终端的服务运行机制为抓手 ， 以职责下沉、人员下沉为举措 ， 把准方向、明确重点、探索创新 ， 切实解决好服务居民群众“最后一米”的问题 。
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立足“岗位职责、规范运行” 。 进一步厘清服务职责 ， 形成上下联动的分层服务运行机制 ， 协调解决群众反映强烈的重大问题和疑难问题 。
立足“承上启下、中枢联动” 。 统筹社区工作人员队伍建设 ， 不断提升业务水平和为民服务意识 ， 收集社区、网格反映的各类问题 ， 充分运用行政审批资源 ， 统筹指挥本部门下沉的执法力量 ， 把问题解决在基层、矛盾化解在基层 。
立足“民呼必应、有应必答” 。 及时收集发现社区内存在的各类问题隐患 ， 有效整合区域内各类组织、各类人员、各类资源 ， 对群众反映的各类诉求 ， 能够解决的即接即办 ， 解决不了的事项 ， 及时向职能部门反馈 ， 做到“民呼必应、有应必答” ， 把“句号管理、问题清零”贯穿工作的始终 。
自上半年以 “全科网格”为终端的服务运行机制工作开展以来 ， 累计接待来访咨询群众2万余人次 ， 为其中的1936户、3615名困难群众办理了城乡低保、临时救助等救助手续 ， 各项工作的有序开展 ， 汇聚了民意、凝聚了民心 ， 真正把全科网格的终端服务打造成了汇聚民智、化解民忧、温暖民心的前沿阵地 。 （平顶山市卫东区委宣传部供稿 冯红艳 赵凯）
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