和讯名家|“生而为人，我很抱歉”？网易云回应“网抑云”，冲上热搜！( 三 )
我们每个人都有境遇不顺的时候 ， 都会经历一些阶段性的心理问题 ， 这就是成长的烦恼 。 人格修炼中一个核心的内容就是面对成长中的问题形成积极的“应对方式” ， 遗憾的是我们面对问题 ， 并非总能表现一种理性的行为 ， 有了挫折和烦恼 ， 有了抑郁和焦虑的情绪 ， 有的人选择回避和退缩 ， 有的人选择颓废和堕落 ， 有人通过成瘾性行为来应对 ， 有人表现出某种攻击性行为 ， 也有人通过网络空间来表达内心的积怨 。 这些应对机制大都具有不成熟性和风险性 。
人们经常引用心理学家罗杰斯的一句话：帮助别人最好的方式就是“助人自助” 。 一个人面对挫折和烦恼 ， 他人帮助的效果也许是不够的 ， 最终是要靠自己心中的“能量” ， 靠自己的“自助” 行为走出心理的阴霾 。 帮助的“资源”别老在非专业的网络平台上寻找 ， 它的作用是有限的 。 一个人“自助”的资源主要是自己的学习、成长、自我人格的修炼以及积极向上的心态 ， 真正的“咨询师”其实在自己心中 。
当然 ， 在网易云这样的音乐平台表达情绪也是有价值的 ， 它给我们各级管理部门提供了一个观察民众情绪的“真实”窗口 。 公众在思考什么 ， 抱怨什么 ， 我们的工作可以做哪些改进以促进公众心理健康 ， 这样的良性互动显然是我们这个社会所需要的 。
【和讯名家|“生而为人，我很抱歉”？网易云回应“网抑云”，冲上热搜！】编辑|赵云 王嘉琦
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