养老机构|日流量高达500万的大众点评,将成为养老机构重要布局方向( 四 )
通过完善各种「大众点评」的功能模块信息 , 养老机构便可以更加细致地、从多角度向潜在客户展示产品的优势与功能 , 从而与潜在客户多样化的需求相匹配 , 增加客户入住机构的可能性 。
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图:泰康之家·燕园「大众点评」的部分截图
04.除「大众点评」外 , 美团、携程、口碑等也具有提前布局意义
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图:大众点评、口碑、美团、携程旅行等同类App的日下载量对比
即使「大众点评」这一营销渠道是可以引入全龄的高流量入口 , 但是养老机构的营销渠道应该更加多样化 , 而不应该仅仅局限于某一种特殊的类型 。
而类似于「大众点评」这种App渠道 , 还包括美团、携程、口碑等 , 但其中美团在同类竞品中 , 是有更高的客户信赖度的 , 这从七麦数据的多平台的日下载量对比中 , 就可以看出;其次是大众点评、携程旅行 , 最后是口碑 。 因此 , 这些App营销渠道均可以被养老机构使用 。
虽然 , 在一般的认知中 , 养老机构的主要产品是长者的日常照料和医疗护理 , 但是其实 , 养老机构也能够为居家老人提供餐饮服务 , 因此也就可以在美团上注册账户 , 为居家老人提供餐饮外卖的服务;另外 , 有的品牌的养老机构可以为长者提供旅居的服务 , 因此 , 也可以在携程这类网站上注册账户 。
结语
养老机构普遍都存在“营销困境” , 疫情期间更加如此 , 因此 , 拓展新的渠道、与互联网巨头相结合 , 必然是养老行业营销的创新方向 , 大众点评只是这其中可尝试的方式之一 , 且已经在某些项目取得了初步效果 。
目前 , 养老机构使用「大众点评」作为营销平台依旧处于早期 , 养老机构稍加运营 , 就会“脱颖而出” , 越早意识到抢占点评类平台的重要性 , 就能越早抓住这波机会 , 获得很大的先发优势 。
但需要特别注意的是:虽然「大众点评」是天然具有高流量的营销平台 , 但是「大众点评」不是“万能药” , 性价比才是养老行业最重要的“渠道” 。
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