中年|质疑:特斯拉光伏业务能否在不损害客户的情况下大幅削减成本?( 二 )


【中年|质疑:特斯拉光伏业务能否在不损害客户的情况下大幅削减成本?】客户愿意花费时间和精力来研究产品 , 以确保他们希望在不考虑安装程序的情况下花费数千美元的情况下获得最大的价值 。 特斯拉的隐含主张是 , 这种假设在成本较低的市场环境中不成立 。
伍德·麦肯齐认为 , 特斯拉的价格仍不足以让客户放心放弃协商程序 。 因此 , WoodMac并没有想到特斯拉的在线模式将很快取代咨询销售成为行业标准 。
不过 , 从长远来看 , 很难想象一个全国性的安装商可以维持相当于整个系统价格三分之一的客户获取成本 , 而且在接下来的五个月中 , 太阳能将继续以咨询的方式出售 。 10年 。 因此 , 尽管WoodMac发现特斯拉在近期的新战略中可能不会成功 , 但如果要扩大市场规模 , 该行业必须朝着更加标准化的方向发展 。
太阳能销售过程的商品化:预示即将发生的事情
住宅太阳能正在进入市场成熟的新阶段 。 随着该行业进入2020年 , ITC和传统州市场的下滑正面临着从净能源计量向补偿以位置特定和时变值的分布式能源转变的竞争 。
由于持续的大流行 , 住宅安装人员被迫从根本上改变他们向客户出售太阳能的方式 , 因为就地避难所的订单严重限制了当面客户获取渠道和销售咨询 。
传闻表明该行业可能会更好 。 向数字销售咨询的过渡不仅支持时间和成本效率 , 同时还增加了潜在客户数量-尽管并非所有安装人员都成功地取得了成功 。 消费类产品具有生命周期 , 按照大多数标准 , 家用太阳能在全国市场中的渗透率仅为3% , 因此家用太阳能仍处于产品采用的初期 。
但是 , 没有任何消费品行业希望保留在采用曲线上 , 在这种曲线上 , 销售主要依靠面对面的咨询 。 没有任何行业能幸免于在线销售趋势 。
特斯拉是将太阳能销售过程商品化的先驱者 , 并且鉴于其品牌的知名度 , 它实际上是唯一一家拥有品牌资产的公司 。 尽管无法保证特斯拉的成功 , 但其新方法标志着即将发生的事情 。


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