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耳朵外卖小哥的「耳朵」火了，美团饿了么为什么都在努力卖萌？( 三 )


耳朵外卖小哥的「耳朵」火了，美团饿了么为什么都在努力卖萌？
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于是原本对腾讯的嘲讽和幸灾乐祸 ， 转眼就成了弹幕中的「哈哈哈哈哈」和「心疼」 ， 过去霸道的巨头形象不见了 ， 大家看到的一个「傻白甜」的铁憨憨 ， 哪里还忍心责备 。
无独有偶 ， 早在年初钉钉被小学生们报复性打一星 ， 钉钉也是祭出了自家的吉祥物「钉三多」 ， 委屈巴巴地在 B 站卖萌求饶 ， 一下拉近了与学生们的距离 ， 愤怒的分期五星变成了嘻嘻哈哈中的一键三连 。
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而在电商领域 ， 京东前两年也把 Logo 中金属质感 。 棱角分明的小狗形象 ， 变成圆润可爱、画风更像史努比的形象 ， 同时与 LINE FRIENDS 这样以萌著称的 IP 进行联名 。
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在时任京东集团市场营销部-品牌传播 & IP 营销部总监李静看来 ， 京东打造 IP 的一条标准就是「全部皆可萌」 。
曾有人指出 ， 够不够萌是衡量一个吉祥物是否成功的重要因素 ， 并以卖萌担当熊本熊为例 ， 总结出一个萌化人心的吉祥物要满足的条件：管形身材+短小四肢+中性面部表情+给人柔软触觉的形象设计 。
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纵观那些快变成动物园的互联网公司 ， 无论是腾讯的企鹅还是天猫的黑猫 ， 基本都符合这个公式 。
而推动这些公司做出这样改变的 ， 则是这个「萌即正义」的时代审美 。
没人能拒绝卖萌
丝毫不用怀疑萌的传播力 ， 在互联网时代 ， 这更是一把吸引流量的万能钥匙 。
在互联网兴起兴起的云养猫 ， 正是「萌即正义」这种审美在驱动 。 2015 年全球互联网上流传着 65 亿张关于猫的图片和视频 ， 而 2014 年 YouTube 就有260 亿人次观看了关于猫的视频 ， 说「喵星人统治互联网」一点也不夸张 。
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2015 年电通 Character Lab 角色营销研究室曾在台北街头做过两个实验 。
在第一个实验中 ， 两个陌生人坐在一张长椅上时 ， 会自觉地坐在长椅两端保持距离 。 而当一个身穿卡通熊服装的扮演者坐到椅子上 ， 更多人愿意主动和这只可爱的卡通熊接触了 。
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而另外一个实验也类似 ， 当派传单的角色变成卡通熊 ， 路人接受传单的概率从 38% 提升到了 85% 。
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在一篇题为《卖萌经济学》的文章中 ， 作者认为卡通熊这种魔力正是来源于「萌」 。
萌这种属性 ， 非常容易激发人类基因中的亲近感和保护欲 ， 以保证弱小的婴儿得到关怀和照顾 。
「萌」这个词语 ， 原本是日本宅族的文化用语 ， 用以表达对漫画、动画、游戏等作品中的美少女角色表达类似恋爱的喜爱之情 ， 后来慢慢演变成对任意事物的喜爱 。

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尽管「萌」和「可爱」常常一起出现 ， 但不少人认为两者并不是同一回事 。 而人们对于萌的定义也不统一 ， 一个被经常引用的定义是：个人因着人物的某些特征而萌生起像燃烧般的共鸣感觉 。


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