花40万请主播带货只卖出3000元|【直播翻车】花40万请主播带货只卖出3000元，具体是怎么回事？
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庭审现场
又见直播翻车!这回是做高端美容口服抗糖丸的企业花了40万 ， 而且是在双11那天 ， 联系了直播机构求直播 ， 最后的销售额只有3000元 。
公司产品价格不菲 ， 单品400元一盒 ， 套装1700元 ， 也就是说主播卖出的量是惨淡的个位数 。怎么会播成这样 ， 中间也有曲折 。最后 ， 企业告了平台 ， 这起纠纷在宁波市江北区法院处理好 。
双11试水直播
希望开启销售新纪元
森森公司(化名)主要生产高端美容护肤食品 ， 主打产品是时下最为流行的抗糖丸 ， 据称有冻龄美白的功效 。
产品售价不低 ， 一盒60颗抗糖丸售价400多元 。如果要买搭配口服液的套餐 ， 那一个套餐的价格就要1700元 。
去年双11 ， 公司为了扩大品牌知名度与销售量决定试水网络直播带货 。
公司找到了网络直播机构麒麟公司(化名) ， 双方反复沟通后签订了《双十一网络直播间推广协议》 。双方约定：森森公司出40万推广费 ， 麒麟公司应当指定旗下知名主播芭芭(化名)2019年11月11日当天为森森公司进行产品直播推广 ， 直播当日应完成不低于100万元产品销售额 。
据森森公司说 ， 在不做任何宣传的情况下 ， 原本公司的日销量都在万元以上 。此次与麒麟公司合作 ， 是希望在双11当天通过试水直播开启销售新纪元 。
网红主播临时档期有变
小主播连播四场“翻车”
没想到 ， 主播芭芭在双11当天档期有变 。在距离双11还有没几天的时候 ， 森森公司听闻如此“重大变故” ， 顿时手足无措 。
最后双方口头协商后 ， 决定安排一位新主播为森森公司进行网上带货 ， 而且连播四场 。
直播是一种垂直经济 。主播的销量跟她的粉丝群的大小和购物取向很有关系 。双11当天 ， 森森公司的直播仅达成3000元的销售额 ， 也就是说 ， 原本寄希望开辟新纪元的双11成了大型翻车现场 。
联想到自己的40万支出 ， 还错过了双11销售黄金期 ， 森森公司将麒麟公司诉至江北法院 ， 要求退还40万元推广服务费并赔偿损失 。
协议只约定预期销售额等
并未约定违约责任
庭审中 ， 双方对合同签订、款项支付都没有异议 ， 但是对于违约责任各执一词 。
森森公司认为平台未与其协商更换主播 ， 新主播流量与收取的服务费不匹配 ， 要求退还服务费 。
商家认为已提前告知原定主播档期冲突 ， 更换新主播系双方认可 ， 且《直播间推广协议》未对销售额不达标约定违约责任 ， 服务费不应退还 。
在分析《直播间推广协议》后 ， 法官发现该份协议双方只约定预期销售额、销售额达标后的提成比例 ， 但并未约定销售额不达标情况下是否要承担违约责任 ， 也未对不同流量层级主播的服务费进行约定 。
【花40万请主播带货只卖出3000元|【直播翻车】花40万请主播带货只卖出3000元，具体是怎么回事？】最终 ， 在法官调解下 ， 麒麟公司退还25万服务费给森森公司 。法官说 ， 网红带货作为一种新兴产业 ， 理性合作是第一条 。商家签订合同要慎重 ， 对新行业的业态要有基本了解 ， 明确双方的权利义务 ， 不可迷信网红的粉丝数目和带货能力 ， 以免遭受损失 。
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