院方|苏宁环球旗下苏亚医美医疗过失惹纠纷
中国网财经7月29日讯(采访人员 凌薇)近日 ， 消费者刘女士向中国网财经爆料称 ， 北京苏亚医疗美容医院有限公司(“北京苏亚医美医院”)在给她做“下巴横体取出手术”的过程中 ， 因手术不当 ， 医生将盐水碘伏滴入眼中 ， 造成其“失明4天、眼角膜损坏” ， 事后 ， 北京苏亚医美医院不但拒绝沟通 ， 该院一位章姓院长还将前去维权的刘女士母亲打成轻微伤 ， 最终打人的章姓院长被北京市公安局朝阳分局给予行政拘留5日 ， 罚款200元的处罚；而刘女士最终未获任何赔偿 ， “连在苏亚医美储值的6万元左右余额也退不出来 ， 院方甚至不允许继续使用这笔钱款” 。
对此事件 ， 北京苏亚医美医院章姓院长在接受中国网财经采访人员采访时表示 ， 院方在手术中“确实有过错” ， 在取出下巴假体、擦洗消毒的过程中 ， 盐水和碘伏的混合液渗入到刘女士眼睛里 ， 在感觉不适后 ， 刘女士拨打120去往同仁医院急诊 ， 同时拒绝院方送其前往 ， “当时诊断结果是角膜损伤 ， 而轻度角膜损伤在短时间内是可以自愈的 ， 但刘女士一方坚称其眼睛在手术后出现4天失明 。 ”
对于刘女士提到的6万元储值余额 ， 章院长称“(上述余额)并不是她自己充的卡费 ， 在这个纠纷之前 ， 刘女士曾在我们医院进行植发 ， 院方认为效果很好 ， 但刘女士却始终不满意 ， 院方为了解决此纠纷 ， 才会送她价值6万元的消费券 ， 不可兑换现金 ， 只能按原价兑换项目 ， 当时刘女士也是签了字的 。 ”
章院长同时表示 ， “对方(刘女士)的说法属于不实言论 ， 医院这边已经向北京市朝阳区人民法院提起诉讼 ， 法院此前已受理此案 ， 已经开过一次庭了 。 ”
天眼查显示 ， 北京苏亚医美医院是苏宁环球集团有限公司(“苏宁环球集团”)旗下公司 ， 公司成立于2009年 ， 注册资本2000万元 。 公司法定代表人兼经理陈高峰 ， 江雯娟任执行董事 ， 王志红为监事 ， 大股东镇江苏宁环球医美产业基金合伙企业(有限合伙)持股99% ， 苏宁环球集团(上海)股权投资有限公司持股1% 。
下巴手术碘伏入眼 患者称“手术医生无资质”
据患者刘女士称 ， 2019年10月3号 ， 其在北京苏亚医美医院进行“下巴横体取出手术” 。 手术期间 ， 医生将碘伏滴进了她的眼睛 ， “出了手术室之后 ， 眼睛就看不见了” 。
刘女士当即去同仁医院进行检查 ， 诊断证明显示“眼角膜烧伤、损坏” 。 为此 ， 刘女士母亲去北京苏亚医美医院讨说法 ， 却被该院章院长打成了轻微伤 ， “章院长态度蛮横 ， 还把我的家庭地址发我 ， 并恐吓威胁 。 我当时一两个月都没缓过来 ， 特别害怕和恐惧 。 ”
“母亲被打伤后 ， 打人的院长被北京市公安局朝阳分局给予行政拘留5日、罚款200元的处罚 。 但北京苏亚医美至今仍未退还我卡中剩余钱款(6万元左右) ， 也不允许我继续使用这笔钱款 。 ”刘女士说 ， 事情已经过去8个多月了 ， 北京苏亚医美医院至今仍未对此事进行处理 。
刘女士同时表示 ， 2020年5月底 ， 她曾再次去北京苏亚医美医院交涉 ， 但该院员工直接报警 ， 并拒绝和她沟通 。 在报警时 ， 该院员工称刘女士是“寻衅滋事 ， 要求院方赔偿200万元” ， 而刘女士称其从未说过这样的话 。
在采访中 ， 刘女士表示 ， 前几年她在北京苏亚医美医院办了一张20万的卡 ， 目前仍有6万元左右余额 ， 由于当时办卡的时候 ， 医院未提供任何凭证 ， 也没有签订合同 ， 现该院不同意其退款 ， 也不允许继续使用卡中余额 。 此外 ， 该院还拒绝提供刘女士当时的消费单、流水凭证等证明 ， 刘女士表示 ， 她已在银行打印了当时在北京苏亚医美医院刷卡储值20万元的银行流水凭证 。
对于目前的健康状况 ， 刘女士称 ， “现在眼角膜损伤是恢复了 ， 但视力出现大幅下降 ， 从以前的不近视变成了现在三四百度的近视 。 而院方强硬表态 ， 说眼角膜损伤是可以自然修复好的 ， 拒绝和我沟通 ， 让我自己解决 。 ”
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