Bezos|杰夫·贝佐斯成功的秘密,藏在这5条领导战略里( 二 )
我的第一本作品遭到了拒绝 。 我很伤心 , 因为那本作品花了我一年的时间 。 就传统出版而言 , 这是一次彻底的失败 。 从写作挣钱的角度来说 , 这也是一个很大的失败 。
然而 , 我学会了如何写小说 , 我学会了如何推销小说 , 我学会了如何设计、编辑和校对一本小说 。 我知道我的弱点在哪 , 现在我可以改正了!我谨慎地乐观地认为 , 我的第二本书和第三本书写作时间会更短、内容会更好 , 并惠及更多的人 。
成长型的心态和能够接受失败会让你更加强大 。
你总是在变 , 你总是在成长 。
弱点是你的老师 , 失败也是 。
愿意失败的智慧——再加上谦逊、纪律性和对学习的渴望——将使你处于有利地位 。
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图片来源:Lance Anderson on Unsplash
3. 大胆授权 , 改善原有的薪酬结构 , 保持士气
你的行为——你的创造——是你、你本人、你的公司的产物 。
如果你不照顾好你自己(或你的人) , 你是创造不出来任何东西的 。
Bezos解决这一问题的部分方法是 , 向员工支付跟老板一样的薪酬 , 并让他们参与高层决策 , 以免对公司造成无法弥补的损害 。 这一举措简单而优雅 。
贝佐斯不仅仅告诉员工要承担客户的问题 。 他鼓励他们这样做 。 Amazon的员工出于自身的经济利益 , 对公司的未来进行投资 。
为什么这一点如此重要?
想象一下下面的场景:
你在一家大公司的底层工作 。 你的经理——你的“老板”——对你的生活和生计(收入、医疗保健、工作关系等)拥有无限权力的人——做了以下事情:
定期地/毫不含糊地(但却巧妙地)贬低你的工作、你的价值、你的个性等等
贬低自己的处境——也许还贬低了客户(或观众)
不与你沟通/回应 , 当事情没有按照他/她想要的方式发展时 , 他/她会时不时地生气
你会对工作失去兴趣 。 你感觉麻木——即使是在办公室之外 。 你睡得不像以前那么好了 。 你更容易生病了 。 你以一种完全不同的方式看待自己 。
如果幸运的话 , 你会意识到这一点 , 然后离开公司 。
你在公司的朋友呢?他们也在找工作 。 他们的朋友可能会追随他们 , 等等 。
所有这一切 , 都是因为一位中层管理人员精疲力竭导致的 。
这就是员工士气的重要性 。 这就是雇佣和保持正确团队的重要性 。
一个有害的员工(尤其是在管理岗位上)可以摧毁一个组织——以及在那里工作的人 。
即使是工作场所里的有毒员工也有点像家里的白蚁 。 这种类型的问题在积重难返之后就很难纠正 。
最好通过可靠的高层管理和预先建立的问题检测机制来防止人力资源出现上述状况 。
防止士气出现问题
卓有成效的管理者通常可以在士气问题恶化之前解决它们 。
最初的薪酬框架的目标是将客户满意度(间接地是公司的成功)尽可能地与员工薪酬紧密联系在一起 。
管理政策也可以做很多事情 。 Amazon的员工接受的是一种名为“不同意并承诺”的概念培训 。 当分歧陷入僵局时 , 对某个问题有较强信念的员工会要求对方在缺乏共识的情况下“不同意并承诺” 。
我知道你不同意我的看法 , 但你愿意和我赌一把吗?
——Jeff Bezos
这允许迅速、果断的行动和更强大的信念 , 拥有自己的决定 。 每个人都在前进 。 Bezos强调 , 即使他也是这样做的 。
尽早发现问题并提升现有的士气
Bezos还强调了他所说的失调问题的迅速升级——团队之间有着根本不同的价值观或观点 , 在一起工作不会成功 。 这些问题会升级 , 并在Amazon得到快速处理 , 这样它们就不会恶化到不可收拾的地步 , 从失败中也可以改进和优化工作流程 。
再说一遍 , 重要的是你如何处理问题 。
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