方雨007|日均一万单,年30亿规模的社群拼团才是真的会玩私域流量( 二 )
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这个案例很火 , 就是618董明珠的第一场直播 , 102亿 , 破100亿 , 结果大家都知道 , 但是中间的过程 , 大家可能就不记得了 , 我有一个朋友在腾讯 , 刚好在对接格力这个口子 , 我知道它整个的故事 , 他做第一场是在抖音 , 做了22万多 , 然后就说她翻车 , 然后就成为新闻 , 抖音其实已经很支持她了 , 他们的广告部门找到了抖音 , 让导点流量也导了 , 但是结果还是22万 , 因为那个时候董明珠小姐坐在那里穿着很严肃的套裙 , 讲了一大堆的理论 , 根本没有很好地卖货 。 董小姐是一个不服输的人 , 越是这样越有挑战 , 后来在多个平台做 , 抖音 , 快手、京东、淘宝 , 全部一起播 , 第二场就更好了 , 到第三场 , 她开始去翘动她整个的经销体系 , 能不能把它盘活 , 让所有要跟我格力合作的合作伙伴都要帮我去发?老板发话了 , 一定要给面子帮她发 , 也就做到了65个亿 , 但是她真正的做到102亿 , 那是因为采用了直播分佣体系 。 老板 , 你播我给你拉流量可以 , 但是总这么播好像跟我没啥关系 , 而且价格打得很低 , 所以大家就有意见 。 而最后的两场是真正的经销商、门店店员全部帮他去发动 , 因为他们都有相应的利益 , 这个时候才冲到了最顶部 。
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我之所以举这个例子 , 是告诉大家 , 私域流量的威力非常大 , 当然这个例子很特别 , 因为不是每个人都是董明珠 , 也不是每个人都拥有格力这么大的体量的线下门店体系 , 但是它还是可以给我们一些启发的 , 私域流量非常重要 , 是一定要去开发的 , 当然背景大家都知道 , 我们之所以现在提私域流量 , 是因为整个公域流量遇到了瓶颈 , 这个时候一般人批评别人的时候 , 都会说你是吃着碗里的 , 看着锅的 , 但是锅里现在很难了 , 这个时候他就要把目光转到碗里来 , 这里面能不能有更多的吃法 , 能不能把我现有的鱼塘经营好 , 客户原来成交一次 , 现在能不能多做复购 , 这些老客户能不能帮我带来新客户 , 这是他要考虑的问题 , 所以这个时候就会涉及到私域流量的经营 。 在所有的公域流量红利到顶的情况下 , 所有的品牌方、渠道商都在注重私域流量 , 建立自己的私域流量池 , 把流量池构建起来 。 未来流量就好像一条河 , 流过每个人的门口都被鱼塘截流 , 如果你行动晚了最后流你这里的时候就已经没有鱼了 。 所以未来的格局是如果你不构建私域流量池 , 对一个品牌来讲 , 真的有可能会无商可做 。 我记得马云在2010年讲的是如果不做电子商务 , 将来会无商可做 , 但是现在如果你没有去构建自己的私域流量 , 有可能你会一样无商可做 。 所以私域流量对我们来讲非常重要 。
为什么我说B2C是没有前途的?现在私域流量的存在有很多种 , B2C的模式是可以无限复制的 。 但是现在的私域流量的存在越来越强调互动 , 越来越强调信任和温度 , 在社群成为一个私域流量池的时候 , 你是没有办法说我养几千个客服去管几万个群 , 我没有见过这样的商业模式 , 你也做不到 , 因为那个工作量太大了 , 他要做很多事情 , 包括他整个利益的分配 , 最终就会变成合伙人制 , 金字塔就会呈现 。 所以一定是B2小B再2C , 它可以真正把你的私域流量进行有机组合 , 这是我对私域流量的看法 , 我非常认同的是我们要做B2小B2C的模式去管理经营我们的私域流量 。
2 社群是私域流量的最佳组织形态 社群团购是目前社群商业的核心 社群为什么是私域流量最佳的组织形态?刚才舒斌老师讲的每个理论我都非常认同 , 都能引起我的共鸣 。 包括他讲社群为什么是整个商业的核心?包括社群在私域流量 , 在整个未来商业的底层逻辑当中会发生的作用 , 都是非常重要的 , 所以我们看到私域流量目前有很多种形态 。 之前发生了一个小故事 , 就是欧派 , 他的创新渠道事业部的负责人 , 他说廖总 , 我现在手上有一千多万的用户 , 但是不知道怎么变现 , 我说你的用户触达是什么状态 , 他说是个数据库 , 都是有电话 , 是订单 , 我就说你这个没有太大价值 , 如果你今天还停留在一个数据库的阶段 , 对不起 , 你很难真正去把它有效地用起来 。 第二个动作就可能是你做公众号去触达 , 或者推文可以触达他们 , 但是我不能跟他们聊天 , 所以这种互动到现在也是到了瓶颈 , 可能是人的本能 , 大家更爱看声光电的图文 , 抖音看得哈哈笑 , 但是不愿意看一篇几千字的***文 。
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