甜初体育|用鱼饵模式+社群裂变,日营业额从不足3000,快倒闭的烧烤店( 二 )


由此 , 在建设社群时 , 把用户的行为路径做了一个分解 , 具体如下:用户了解社群、激发用户加入社群、观望、参与、互动、心理感受、沉默 。
甜初体育|用鱼饵模式+社群裂变,日营业额从不足3000,快倒闭的烧烤店
文章图片
结合这个路径 , 他们设计了导流的几个场景以及对应的唤起方法:
以上操作中 , 可以通过社群活动私聊推荐来帮助用户度过观察期 , 通过红包中奖的形式鼓励用户参与 。
在互动行为上我们通过使用大量的@来鼓励用户交流和互动 。
结合以上我们的社群就形成了基础的一些步骤:
会员福利群每天固定时间红包抽奖 , 比如上午11点 , 下午4点 , 5点 , 晚上8点 。
每天固定时间红包抽奖 , 形成惯性 , 到点领福利 , 很多群员还专门设置了闹钟 , 就是为了抢红包领奖品!
顾客的习惯养成 , 对于品牌的忠诚度毋庸置疑 。
除了让顾客养成领取福利之外 , 还能够为店铺做宣传!
因为中奖的人必须分享指定图文至朋友圈 , 并于两日内凭朋友圈分享来店试吃 , 如果你不能来消费 , 你还可以转赠给你的朋友 。
甜初体育|用鱼饵模式+社群裂变,日营业额从不足3000,快倒闭的烧烤店
文章图片
社群除了能够养成习惯 , 培养顾客的忠诚度 , 还可以利用社群进行裂变 , 达到进一步增长的目的 。
总结以上做法核心的底层逻辑:用户增长+用户留存+用户参与 。
【甜初体育|用鱼饵模式+社群裂变,日营业额从不足3000,快倒闭的烧烤店】另外 , 如果你也是做餐饮行业的 , 也可以参考下AARRR这个营销模型:
Acquisition:获取用户
Activation:提高活跃度
Retention:提高留存率
Revenue:获取收入
Refer:自传播
通过AARRR模型 , 我们看到产品运营每个环节都至关重要 , 获取用户关系到我们的产品多大程度进入市场 , 活跃与留存关系到产品生命周期 , 收入的重要自是不必多少 。
自传播则是我们尽可能争取的资源 , 降低成本扩大影响的环节 , 每个环节都需要大量的数据分析和迭代 , 从而不断改进产品 。
以上 , 如需进一步交流 , 欢迎关注我!私信跟我交流 。
-END-
欢迎关注@罗华山餐饮o2o , 每天分享餐饮创新案例、工具、方法 , 咨询专家给你的企业运营把关护航 。


推荐阅读