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阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司

阿尔法公社
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阿尔法公社说：Netflix无疑是一家颠覆性的公司 ， 它的两次华丽转身 ， 让自己在行业中独占鳌头 ， 也与Facebook和Google一起位列FANG这个顶级科技公司的组合 。 但是在本质上 ， 它真的是一家科技公司么 ， 让它成功的是那个知名的推荐引擎么？知名投资人BenedictEvans对此有自己的见解 。
阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司
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与之前的天空电视台一样 ， Netflix本质上也是一家以技术为杠杆进入市场的电视公司 。 技术必须要好 ， 但根本上它还是具有可复制性 ， 市场上竞争的问题都是电视问题 。 同样的道理也适用于特斯拉 ， 适用于很多利用软件进入其他行业的公司 ， 尤其是D2C（Direct-to-consumer） ， 重要的问题是什么？往往根本就不是技术 。1992年 ， 就在"互联网"刚得到初步应用时 ， 英国的一家公司用技术颠覆了电视 。
鲁伯特·默多克（媒体大亨）意识到 ， 你可以用远超以往任何人想象的价格购买足球转播权 ， 然后通过订阅而不是按次付费或广告销售来赚回你的钱 ， 并使用加密的卫星频道来提供订阅服务 。 这对天空电视台和英超联赛来说都是一件大事 ， 这也是一个更大的浪潮的开始 。
阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司
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天空电视台以技术为杠杆 ， 打造新的电视业务 。 那么它在使用技术方面必须体现出自己的强项 ， 事实也是如此 。 它的机顶盒很小巧 ， UI设计精美 ， 电视信号的延迟低 ， 所以用户得到的服务和体验也非常好 。 与很多美国的有线电视用户不同 ， 天空电视台的用户对于新技术和它带来的体验相当满意 。
技术要非常好 ， 但用户看重的还是电视节目 ， 而不是技术 。 如果天空电视一直在重播《MASH》和《ILoveLucy》（两者都是老电视剧） ， 那么就不会有人愿意付费订阅这项服务 。 天空电视台使用技术作为杠杆 ， 这个杠杆必须要好 ， 但它本质还是一家电视公司 。
我认为Netflix进入市场获得优势的方式也是一样 。 Netflix意识到 ， 可以花重金构建高质量的剧集库 ， 包括原创的和购买的 ， 然后通过订阅的方式 ， 直接向观众销售 ， 并把成本收回来；新技术：宽带互联网 ， 使这种想法成为可能 。 和天空电视台一样 ， Netflix也拥有庞大的业务；它拥有约1.5亿的付费用户 ， 在内容上的年度支出超过100亿美元 ， 这比美国任何一家电视台的支出都多 。
与天空电视台一样 ， Netflix也是以技术为杠杆 ， 打造新的电视业务 。 它关于技术的一切都很好 ， App的设计好 ， 画质好 ， UI好 ， 尤其是推荐引擎 ， 特别好；这些都使它拥有比有线电视拥有更好的用户体验和满意度 。 技术要非常好 ， 但与之前说的一样 ， 用户看重的还是电视节目 ， 而不是技术 。 如果Netflix只播放《Frasier》和《AllyMcBeal》（均为老电视剧）的重播 ， 就不会有人付费订阅了 。 Netflix用技术做杠杆 ， 但在互联网普及的今天 ， 它其实仍然是一家电视公司 。
这里要思考一个有趣的词 ， 就是"商品" ， 代表着可复制性 。 把用户体验或者软件这样的东西作为商品是很有挑战性的 ， 尤其是与专业人士交谈的时候 。 技术工作具有相当高的门槛 ， 当来自其他行业的公司或人试图建立它们时（"我们可以雇佣一些技术人员！"） ， 他们经常会把这搞砸 。 但这并不意味着用户体验或技术是一个很高的护城河 ， 也不意味着它们是成功的决定因素 。
【阿尔法公社|看透Netflix的本质：它其实不是一家科技公司】如果把Netflix和Hulu对比一下 ， 就能很清楚地看到这一点 。 Hulu之所以付费用户数大大不及Netflix ， 其原因与技术无关 ， 因为它的技术很不错 。 Hulu比Netflix用户量少 ， 是因为电视问题 ， 而不是技术问题；因为它在战略上得不到母公司的有力支持 ， 没有足够多 ， 足够好的内容 。


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