淘宝商家和消费者的利用问题
无论是否质量问题。正常情况商家一定会让你先垫付运费。发到付这个，要是商家直接给你拒收掉，那你承担来回运费更得哭死。拒收到付，平邮，一般是选择普通快递垫付运费退回。运费也有合理的价格区间。
像大件的，特别重的东西一定要先问好客服大概多重，运费大致多少。目测你这个东西，要是普通快递垫付，应该没这么高的快递费用。
■网友的回复
没太看懂什么意思，淘宝不给解决?是这家店还是淘宝小二呢?
【淘宝商家和消费者的利用问题】 淘宝小二是要举证的。如果真的是质量问题，你可以把聊天记录和损坏图给淘宝小二的。
这家店的话，我去看了看，三项评价都是绿的，下回别在这种店买东西了。
按理说，商品损坏了，换货或者退货，是要卖家承担邮费的，但是一定要提前和卖家商量好，有的店是不想承担的，这个时候就需要投诉。
划重点，无论卖家承不承担邮费，基本上都不会让到付的，大概是因为仓库那没留资金吧。一般承担邮费的会在之后补给你，像这家店不想承担的，应该一开始就讲清楚。
现在你赶快看看还能不能投诉吧，能投诉就投诉这家店，以后没有确定商品完好一定不能确认收货。
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