淘宝卖家为啥不承诺如果宝贝有质量问题卖家承担运费
我买了条裤子,一打开就一股油气味，质量可差了。而且裤型和图片完全不符合。结果退货，卖家不愿意承担运费。我也不愿意吃这种哑巴亏。就找她理论，她说我无理取闹，在捣乱。气死了，现在申请了淘宝介入，也不知道啥结果。。。有没有人为消费者主持公道啊，觉得憋屈
■网友的回复
作为一个卖家，有一点要提醒你，不要一开口就问卖家能不能退货，卖家很反感很晦气的！卖家朋友们不要吐槽我，维护平台环境人人有责！如有不当，请批评指正！根据题主的问题，作一下回答：1、服饰类除了内衣内裤，其他的都是强制加入“七天无理由退换货”的，在无理由退换货的情况下，分两种情况，①卖家包邮，双方各自负责邮费；②卖家没包邮，买家负责来回运费。2、题主的意思是质量问题的，那就只有一个情况：卖家负责退货运费……前提是你要证明是质量问题，退货前跟卖家确认，并让卖家承认承担运费（作为买家一定要拍照，保存好照片，直到顺利退款）3、如果卖家没有送运费险，就自己买吧，几毛钱的事……4、题主碰到的卖家，也不能说是有问题，可能只是出于保护自己利益……因为鞋子比较重，运费会相对增多，如果退货，亏的比较多，如果买家不懂规则，卖家就会想办法避免损失……5、欢迎大家批评指正！
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