新民晚报|视频 | 有老人走失？地铁人的微信群立功了！
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新民晚报“上海时刻”出品
【新民晚报·新民网】7月14日晚 ， 一位面色焦虑的乘客来到上海轨交13号线金运路站 ， 声称当日清晨家中老人走失 ， 且有脑梗危险 ， 询问能否帮忙寻找 。 值班站长吴菲俊听完来意 ， 一边安抚乘客 ， 一边翻看起了公共视频录像 。 根据乘客描述的老人特征以及估测的走失时间 ， 吴菲俊发现 ， 这位老人当天在金运路站坐上了头班车离开 。
当务之急是要找到老人的下车地点才能继续追踪下去 。 吴菲俊与驻站民警共同寻找 ， 同时通过线路服务工作联络群发布寻人信息 。 求助信息一出 ， 群里一呼百应 ， 全线各站共享信息 ， 共同寻找 。
【新民晚报|视频 | 有老人走失？地铁人的微信群立功了！】随后 ， 轨交张江路站有了反馈 ， 老人在张江路站下了车并出站 。 在车站和警方的共同配合下 ， 老人最终与家人团聚 。 事后乘客还特意以短信的方式表达了对地铁工作人员的感谢 。 （新民晚报采访人员 周慧婕）
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