FM1007福建交通广播|到底经历了什么?,福州黄先生住一晚酒店后全身又麻又痒
福州的黄先生向FM全媒体《维权超给力》栏目爆料 , 说他7月12日去莆田出差 , 下榻在某快捷酒店 。 7月13号早上六点左右 , 他忽然觉得身上麻痒难当 , 起床一看 , 全身上下都起了红疹子 。 黄先生觉得这一定是因为酒店的床单不干净导致的 。
“我一大早被痒醒了 , 看到自己身上从头到脚都是红疹子 , 都吓死了!”
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一夜醒来满身红疹子 , 之前没有过敏史
黄先生告诉FM全媒体采访人员 , 13日一早他赶紧跑去莆田市第一医院就诊 , 输液打点滴 。 早上八点多 , 疲惫的他又回到酒店睡觉 , 睡到中午十一点多 , 他再次被痒醒 , 又是一身的红疹子 , 只好再次到医院打点滴 , 但是病情没有明显好转 。 同样的情况发生了两次 , 让黄先生觉得酒店的布草一定有问题 。
“我从未得过荨麻疹 , 也没有过敏史 , 前一天下午喝了星巴克的咖啡 , 晚上吃了田鸡 , 不可能是田鸡的问题 , 因为我是和一个得过荨麻疹的朋友一起吃的 , 他都没事 。 想来想去 , 就是住的这家酒店的问题 。 医生也跟我说有可能是酒店布草引发的过敏 。 ”
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黄先生随即向酒店工作人员反映情况 , 要求对方退还房费并赔偿医药费 , 但遭到了拒绝 。 酒店方不承认这是他们的原因 , 让黄先生去做过敏源检测 。 当时双方还起了争执 。
“我当时都快气炸了 , 住一晚酒店让我这么痛苦 , 他们还想撇清关系 , 我来出差的 , 哪有时间去检测什么过敏源 。 而且我当时那么难受 , 酒店的人也没有来帮助我 , 送我去医院什么的 , 让我一个人在房间自生自灭 。 ”
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酒店要求黄先生出具过敏源证明
FM全媒体采访人员随后联系到该酒店经理陈女士 。 对方表示 , 酒店对卫生要求很严格 , 从来没发生过类似情况 , 当天总共二百七十多个住客 , 只有黄先生出现这种情况 。 “布草都是一批批送来的 , 卫生质量都是经过检测的 , 如果卫生有问题 , 那其他住客也可能会遭殃 。 ”
陈女士表示 , 如果黄先生认为酒店布草有问题 , 也得拿出过敏源检测报告作为证据 。 如果确实是酒店的责任 , 酒店一定会退房费 , 赔医药费 。
“他很生气我们能理解 , 但是怪罪我们酒店也要有依据啊 。 我自己就是荨麻疹患者 , 过敏源检测之后就能知道是对什么东西过敏 , 肉类、海鲜、洗涤用品等等都可能是过敏源 。 医生也只是跟他说酒店布草可能是过敏源之一 , 也没有确切报告啊 。 他直接就认定是酒店布草问题 , 我们也很委屈 。 ”
陈女士告诉采访人员 , 酒店当天已经把黄先生房间的布草送去检测了 , 检测报告目前已经出炉 , 各项指标均合格 。
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黄先生13日当晚回到福州 , 随后到福建医科大学附属第一医院皮肤科就诊 , 医生确诊为急性荨麻疹 。 经过三天的治疗、服药 , 黄先生恢复了健康 。 但他对此事依然心有余悸 。
“荨麻疹是有可能窒息的啊 , 太可怕了!现在是不是他们酒店布草问题可能也说不清楚了 。 但他们工作人员当时的态度太冷漠了 , 上来看一眼就走了 , 也不送我去医院 。 ”
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