为什么元気森林这么火？我们找到了它的根本优势( 五 )
只有9％的人表示数字转换意味着更有效地衡量数字渠道的投资回报率 。
但有趣的事情又来了 ， 虽然大家的定义不尽相同 ， 但94％的高级领导人依然表示数字化转型是其2019年优先事项清单中的重中之重 。
这让我们意识到 ， 在拆解元気森林这一案例之余 ， 我们需要展现更多的案例细节 ， 甚至要细致到数字营销人员的工作内容 。
这一次 ， 我们以数据调研、产品研发这两件事情为例 。
「请注意 ， 下文并非是指元気森林内部所使用了这些技术工具 ， 而是在其所擅长的领域之上 ， 弯弓Digital所了解到的前沿运用 。 」
众所周知 ， 传统的用户问卷调研的真实性有一定上限 ， 除了规模有限之外 ， 其一是问卷的受众往往不够随机 ， 其二是用户的真实行为与回答之间常常有一定的出入 。
比如即使“站在大街上拦路人问”这样看似完全随缘的做法 ， 其实也受地址（比如在居住区还是商业区？）、时间段（比如上下班高峰）的影响 ， 受众并非完全“随机” 。
又比如当面问用户“你喜欢哪些洗面奶牌子”的时候 ， 男性用户无论回答「欧莱雅男士」还是「曼秀雷敦男士」系列 ， 往往都做不得真 ， 因为他们通常是看家里女性买什么用什么 。
眼看“他们”一箱箱往家里搬燃茶、乳茶、元気森林气泡水 ， 实质都是“她们”看着小红书和李佳琦下的单 。
但营销技术（MarTech）却可以打破传统手段的顾虑 。 比如通过程序化广告渠道 ， 分配好各个时间、渠道、人群的权重 ， 并通过多种手段识别真人回答 ， 自动去重 ， 实现真正可控的随机调研 。
其次 ， 「智能问卷」也可以在突破人力限制的同时 ， 根据不同用户的不同回答 ， 智能地、实时地调整下一句对话的内容 ， 用人工智能（AI）实现大规模的“人”的智能 。
而普通人也很难想象MarTech在帮助产品研发这件事上有多野 。
“小步快跑 ， 快速迭代”已经是一个众所周知的有效策略 ， 但产品的研发、上市、看到效果需要时间 ， 怎么才能“快”起来？当你有10个包装的设计方案 ， 每个设计方案有10处不同的争议细节（比如主画面放代言人照片还是放水果实拍） ， 你真的要把这100个可能全部生产出来卖卖看吗？
真这么做 ， 还没小步快跑起来就差不多要破产了 。
一个可行的MarTech玩法是 ， 直接先把这十个设计方案的产品广告做出来 ， 放上电商平台 ， 测试用户的点击率、浏览完成率 ， 并征集用户评价 。 其次面对不同人群和机型 ， 自动更换不同的色彩、主题、排版等细节元素 ， 并获取对比与反馈 。
别说100个可能 ， 1000个不同可能性组合的优与劣都能精确测算 ， 并形成一份简洁可视化的数据报告摆在决策者桌上 。
借此 ， 决策者就能快速且低成本的获知在哪些平台、对哪些人、分别用怎样的设计方案是效果最佳的 ， 并通过智能投放以达到ROI的最大化 。
但话说回来 ， 传统营销人难道不希望做到真实随机的问卷调研 ， 不懂得小规模、多组合、快速测试的价值吗？不是的 ， 弯弓Digital始终认为 ， 营销的逻辑从来没有变过 ， 而营销技术只是在帮助人们更好地实现那个“理想的方案初衷” 。
我们开车并不是为了取代双腿 ， 只是为了更快一些 。
05
结语
曾经有人问为何在游戏厂商中智明星通总是特别赚钱 ， 唐彬森表示：当别人还在中国时 ， 他去俄罗斯；当别人去俄罗斯时 ， 他去巴西；当别人跟着去巴西 ， 他已经去过十六个国家 。
当互联网出身的唐彬森创立元気森林 ， 其实这份「唯快不破」诀窍依然没有变化：乘上便利店崛起的快车道 ， 突击大品牌所无法触达的细分市场 ， 找准新兴的社交媒体小红书等平台 ， 依据这一细分用户群体的数据画像规划产品 ， 干净利落的打动他/她们 。
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