美团|饿了么美团巷战:火拼30万亿市场
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饿了么美团都输不起的新战事 。
文 | Tech星球 王琳
同城零售的战争愈演愈烈 。
阿里巴巴方面最新的动作 , 7月17日饿了么宣布全面升级 , 从送餐平台彻底转型为消费者的“身边经济” , 鲜花、鲜奶、蔬菜、水果 , 药品都可以送 , 万物皆可送时代正在来临 。
外卖市场的份额之战 , 打得不可开交 , 饿了么要奔向更广泛的领域 。 此次全面升级 , 饿了么和美团将战火烧到了规模30万亿的同城零售市场 , 引入阿里经济体能量的饿了么要和美团贴身肉搏 。
早在4月 , 阿里就打响了同城零售第一枪 , 美团紧随其后 。 对于阿里和美团来说 , 吞下30万亿同城零售市场的一小块蛋糕 , 不仅可以找到第二条增长曲线 , 或许还可以再造一个线下版淘宝 , 而饿了么作为其中的排头兵 , 或许可以借此夺回失去的十年 。
不只送餐7月17日 , 饿了么终于迎来了全面升级——主视觉颜色调亮 , 和刚刚升级过的支付宝保持一致 。 在App Store上 , 其图标上“不只送餐”的几个大字极为显眼 。 它找来“95后年轻男孩”王一博为品牌代言人 , Slogan也从“好而不贵 , 有滋有味” , 变成“爱什么 , 来什么” 。
当然 , 这只是外在变化 。
更深层次的变化 , 是饿了么将从原来的送餐平台 , 彻底转型为消费者的“身边经济“ 。 它调整了首屏的“五大金刚”位 , 新增“团购优惠”、“玩乐丽人”、“快速自取”三个入口;第二屏新上线“有好店栏目” , 向用户推荐高品质店铺;App下方“发现”栏目更替为“真香”栏目 , 从过去商户静态的图文展示转变抖音式的短视频栏目 , 内容包含食物视频、美食教程和达人吃播等 。
阿里本地生活服务公司总裁兼饿了么CEO王磊 , 在接受媒体采访时表示 , 内容一直是饿了么非常坚定的战略 。 未来也会在内容做大量投入 , 让消费者不仅仅把饿了么当一个工具 , 而是更多的发现美食 。
他表示 , 饿了么正在探索直播业务 , 目前饿了么提供了“全国看、当地买”的服务 , 即“这家的烤串吃不上 , 我周边也有 , 想吃了也可以点” , 以此来满足消费者的消费需求 。
除此之外 , 饿了么还上线了新业务“随心订”的入口 , 提供鲜花、鲜奶、鲜食的周期订购服务 。 目前来看 , 这些并非增长最快的品类 , 但是覆盖用户生活的方方面面 , 这些品类不可缺少 。
王磊表示 , 此次改版 , 饿了么平台上的SKU进一步丰富 , 来自大润发、盒马、淘宝商城、天猫超市的优质供给也同步到饿了么 , 这意味在同城零售领域 , 阿里正在加大整合的力度 。
在新版APP中 , 饿了么将超级会员升级到超级吃货卡 , 用户在饿了么下单将累积“吃货豆” , 吃货豆可兑换红包及商家优惠券 。 玩法多变的饿了么 , 希望用这样的方式增加用户粘性 。
更艰苦的生意红杉资本沈南鹏曾表示 , 别小看升级 , “升级”意味着增量市场 , 开启一片新的蓝海 。 那是突破旧格局 , 带来新定位、提供新价值的战略性优势 , 高能者自然不慌不苦 , 前途能卜 。
而饿了么和支付宝的升级无一不在释放一个信号:阿里要押注同城零售 。
2020年4月 , 天猫超市升级为同城零售事业群 , 将原属本地生活服务的饿了么新零售业务整合进该事业群 , 以天猫超市和淘鲜达改造的线下超市为主 , 实现1小时、半日及次日达三种时效的“20公里立体生活圈” 。 阿里董事局主席张勇已经将同城零售事业群上升为其重点关注的1号项目之一 。
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