【】湖北正式恢复跨省团队游,开放旅游景区室内场所

  7月18日 , 湖北省文化和旅游厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》(简称《通知》) , 经报请省委省政府同意 , 从即日起 , 我省旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省(市、区)团队旅游及“机票+酒店”业务;旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50% , 开放旅游景区室内场所 。

  省文旅厅要求 , 迅速组织动员旅游景区和旅行社及在线旅游企业加大复工复业力度 , 强力推动旅游业务恢复发展 。 各地要强化疫情防控常态化管理 , 旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求 , 严格落实各项防控措施;旅行社和在线旅游企业要按照文化和旅游部制定的《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》 , 切实加强旅行社行前管理、行程管理、企业内部管理 , 加强应急协调处置 。 各地要落实各项保障措施 , 推动全省旅游市场繁荣发展 。

  附:旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南

  按照党中央、国务院统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署 , 结合当前疫情防控总体形势 , 为指导全国旅行社做好疫情常态化防控和有序恢复经营工作 , 制定本指南 。

  一、总体要求

  (一)坚持常态防控 。 各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则 , 把疫情防控摆在首位 , 结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点 , 制定疫情防控方案和应急预案 , 及时动态调整 。 指导旅行社严格执行疫情防控规定 , 按照相关技术指南 , 制定企业经营疫情防控方案和应急预案 , 建立应对机制 , 开展应急演练 , 提高处置能力 。 要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则 , 压实企业主体责任 , 把防控责任落实到具体部门和个人 , 从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作 。 要提醒游客增强安全意识 , 积极配合旅行社做好各项防控措施 。

  (二)坚持有序恢复 。 各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下 , 经当地省(区、市)党委、政府同意后 , 可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务 。 中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务 。 出入境旅游业务暂不恢复 。

  (三)坚持高质量发展 。 各地文化和旅游行政部门要创新发展理念 , 支持旅行社综合运用科技创新成果 , 推动线上线下融合,扩大复工复业 , 加快转型升级 , 着力提升服务质量 。 行业组织要倡导诚信经营 , 强化行业自律 , 加强自我监督 。 旅行社要落实质量主体责任 , 严格执行产品质量标准和服务规范 , 不断增强游客满意度 。

  二、行前管理

  (四)加强风险研判 。 旅行社要对旅游产品进行安全评估 , 选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商 , 明确各方权责 。 要加强沟通联系 , 及时了解和掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门疫情防控情况 , 做好线路设计、产品对接和预订等工作 。 要强化数据分析 , 提高产品防疫标准 。 组团社和地接社应明确双方疫情防控相关责任 , 加强协作配合 , 实现信息共享 , 确保团队旅游平稳、有序、安全 。

  (五)控制组团规模 。 旅行社要严格落实各地防控要求 , 根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力 , 提前发布组团人数等产品防疫要求 , 从严控制团队人数 , 提倡小规模旅游团队 。 要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间 , 分时段、分批次、分区域开展旅游活动 , 避免游客聚集 。


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