客户|金融科技先行 浦发银行客户体验节乘风破浪首次启航( 二 )


线上、线下活动的叠加 , 将优质零售产品与服务无缝传导到客户端 , 也为浦发银行提供了又一个有效了解客户需求的渠道路径 。
截至7月12日 , 客户体验节系列活动已经在20余座城市、500多个营业网点开展 , 线上、线下参与活动体验人数逾3万人 。 从业务体量来看 , 较活动初始日消费信贷支持新增16.98亿元 。
据悉 , 此次系列活动将持续到7月底 , “引领新生活、探索心体验”这一主题将贯穿客户体验节活动全程 , 不断提升零售业务服务能级 , 并为后续产品优化创新提供助力 。
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