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创建学习型班组 争当知识型员工
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山西交控集团运城北高速公路管理公司信息监控中心为积极响应“以培训为抓手 ， 加强人才队伍建设”的发展理念 ， 多措并举深入开展“创建学习型班组文化 ， 争做知识型优秀员工”活动 ， 以学促优 ， 通过“学制度、充知识、多分享、促提升”的系列内容 ， 调动员工学习积极性和班组能动性 ， 以点带面 ， 全方位推进班组建设工作 ， 使中心各项工作提质升级 。
学制度 。通过推动“每日学习”方式 ， 全员深入学懂学通各项制度文件 。各班组利用班后时间学习公司下发的各项规章制度、相关业务知识以及文件精神 ， 近期重点加强巩固学习《信息工作管理办法》 ， 组织专题学习《员工违规违纪处理办法》、《2020年度党风廉政宣传教育月活动实施方案》等文件 ， 高标准严要求吃透文件内容 。通过学习 ， 让员工对公司制度及文件精神有更深入的了解 ， 使各项工作都能达到规范化、标准化要求 。
充知识 。以教育平台学习为切入点 ， 多途径全方位拓展知识源 。大力倡导全员进行“山西交通在线培训教育平台”、“学习强国”等平台学习 ， 并将学习情况纳入员工个人月度考核 ， 促使员工对学习活动高度重视、常抓不懈 。在日常管理中 ， 定期通报员工的活跃数、总积分、参与率及平均积分排名 ， 形成班组之间“比学赶超”的浓厚氛围 。
多分享 。通过组织开展员工读书分享及“微课堂”活动 ， 鼓励全员多学勤思考 ， 以分享带总结 ， 内化知识 ， 巩固成果 。建立员工读书思想交流群 ， 号召员工进行读书心得分享及思想动态交流；每半月开展一次“微课堂”活动 ， 由每班选派出一名员工进行讲解 ， 内容涵盖工作、健康、生活等 ， 通过“微课堂”活动 ， 进一步锻炼了员工的语言表达能力和临场发挥能力 ， 加深了理论水平 ， 促进了队伍素质的整体提升 。
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【|创建学习型班组 争当知识型员工】促提升 。“吾日三省吾身” ， 全体员工学用结合 ， 查找问题 ， 发现不足 ， 及时针对性整改 ， 全面促提升 。对员工开展多元化考核 ， 利用录像、电话语音、工作完成情况等多种方式对员工进行月度考核 ， 每月底对当月值班值守情况调取电话录音和录像 ， 针对个人文明服务及工作纪律存在的问题 ， 班组人员互相查找问题 ， 纠正每个人在电话礼仪中存在的不规范语言 ， 在值班值守时的不规范仪态等 ， 在对标中找差距 ， 不断提升自身素质 。
来源：信息监控中心（王亚琴、王效田)


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