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直播|阿里巴巴的2020奇幻漂流，谁是猛虎？( 五 )


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我是谁
Pi在海上漂流之初 ， 一直在琢磨一件事：如何对付这只叫理查德·帕克的老虎 。
于是他制定了7个方案：推他下救生艇、用6支吗啡注射器杀死他、用所能找到得到的武器袭击他、勒死他、或毒或烧或电死他、发动一场消耗战等他衰弱和死亡 ， 最后是让他活着 。
Pi选择了第七个 ， 让他活着 。 原因并不是其他 ， 而是前几种方式 ， 根本无法致理查德·帕克死亡 ， 还会给他本人带来更多的风险和危机 ， 毕竟一个虎掌过来Pi就毫无生机 。
阿里并非瘦弱的少年 ， 对手也还没长成强大的孟加拉虎 ， 但猛虎的出现 ， 更有利于阿里认清自己是谁 。
它的主战场不是这艘小船 ， 而是科技基础设施 。
在致股东信中 ， 张勇认为 ， 肺炎疫情给世界带来了不确定性 ， 但是唯一可以确定的是 ， “整个经济和社会生活全面走向数字化的大趋势” 。
同时 ， “为帮助中小企业更好地经营发展 ， 阿里巴巴逐渐搭建起一套服务于全社会的数字基础设施 ， 同时为商业、金融、算力、物流等服务赋予了新的内涵 。 ”
不少观点将该信解读为阿里对创新的发力 ， 但细看会发现 ， 这封信中 ， 张勇一直在强调阿里是谁 ， 以此来回归现在的竞争局面中 ， 流量、增长、直播等质疑对阿里来说意味着什么 。
张勇曾提到一个概念 ， 阿里巴巴商业操作系统（ABOS） ， 就是把阿里沉淀20年的能力输出 ， 帮助客户实现数字化转型 。
这一操作系统由5大科技板块构成：蚂蚁金服作为支付和金融科技服务基础设施 ， 阿里妈妈等作为营销服务及数据管理平台 ， 菜鸟作为物流基础设施 ， 高德作为移动数字地图、导航及实时交通信息提供商 ， 以及阿里云作为云计算物联网、移动化和大数据的基础设施 。
直播|阿里巴巴的2020奇幻漂流，谁是猛虎？
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其中 ， 阿里云其实指的是阿里云和钉钉 。 “云钉一体”的核心是 ， 不仅仅交付阿里云这样的云计算资源 ， 也要交付一个云操作系统和应用平台——这就是钉钉 。
今年6月 ， 在阿里云峰会中 ， 阿里云智能总裁张建锋（花名行癫）说到：“阿里云+钉钉就像PC+Windows ， 是数字化时代的新型操作系统 。 ”
一位叫作春阳兄的作者曾在SaaS聚义堂上发表文章 ， 对云钉一体进行了拆解和分析：钉钉给云智能各事业部导行业大客户， 也从行业客户那里吸收需求；云智能又和生态伙伴去做解决方案 ， 并输出中台技术；而微软的Teams和阿里钉钉一样 ， 也完全免费了 。 这就是他们能在短期内超越同类型软件Slack的核心原因 。
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（“云钉一体” ， 图片来源SaaS聚义堂）
起于To B ， 成于S2B2C ， 盛于ABOS ， 可以视作阿里的商业模式的演进过程 。
而这一变化过程中 ， 现在的钉钉恰好成为特殊的见证者 。
疫情下快速出圈的钉钉 ， 脱胎于阿里的社交产品“来往” 。
2011年 ， 也就是还处于Facebook、Google+、人人网的时代 ， 当时米聊正在蓄势待发 ， 微信在腾讯内部也还只是一个新孵化业务 ， 来往也已开始在阿里内部孵化 。
2013年9月 ， 来往正式上线 ， 被定位于移动好友互动平台 。 在耗费了大量人力、物力和精力运营推广无效 ， 更无法与当时的微信一较高下 。
当时 ， “来往”团队陷入最低谷 ， 几位“来往”项目组的工程师在拜访客户时 ， 对方的经营管理痛点 ， 为他们开启了新的视角 ， 也打开了企业社交市场的灵感之门 。
于是 ， 2014年 “钉钉”立项后 ， 该团队便搬到了湖畔花园 ， 也就是阿里的创业圣地 ， 一间三室两厅、140平的房子 。 至此 ， 阿里来往团队改走垂直社交化路线 ， 也在后来研发了一款企业办公软件——“钉钉” 。
“我原来会想做个东西和微信竞争 ， 但现在会为微信鼓掌 。 这种竞争是一种乐趣 ， 我们会在竞争中此消彼长 。 ”2015年年初 ， 马云在一次演讲中提到了这次竞争中的失败 ， 但那时的他可能没想到 ， 在疫情下 ， 钉钉迅速崛起 ， 攻占了线上课堂和线上会议室 。


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