快乐学美发|发型师:我们为什么而存在?你有想过吗?( 二 )
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我对美发业彻底改变看法 , 来自于一个美发师和他的一本书:
大卫·华格纳David Wagner , 美国著名的发型设计师、艺术家、企业家、教育家及【悅日人】 , 其创办的JUUTSalon获颁全美2008年度最佳Salon 。 在他的《悦日人》一书中 , 他讲述了这样一个故事……
一天 , 和往常一样 , 大卫在沙龙工作 , 走进来一位老顾客 。 大卫看到她非常惊讶 , 因为这个顾客平均5星期来店一次 , 但今天却只过2星期而已 。
大卫心想也许她有一个重要的社交活动 , 因此他问她晚上有什么计划 , 她回答:“我今晚没有任何特别的约会 , 我只是想让自己今天晚上看起来很漂亮 , 让自己感觉好一点 。 ”
大卫为她做了一个很棒的头皮按摩 , 然后帮她洗发并造型 , 在相处的30分钟之间 , 他们说着笑话 , 非常开心 。 她最后离开时带着灿烂的微笑 , 并跟大卫拥抱道别 。
几天以后 , 大卫收到这位顾客的一封来信 。 这位顾客在信上承认 , 她那天到沙龙做头发 , 原本是想让她在自己的葬礼上很美……原来她患了绝症并打算在当天自杀的!
然而 , 在大卫和她相处的美好时光中 , 让她又重新燃起希望 。 她想也许事情会有所好转 , 因此决定去医院做更好的检查 , 并寻求专业的医疗协助 。
这件事让大卫开始觉知……“原来设计师拥有创造别人快乐的无穷潜能!”
此后 , 从1986年开始 , Wagner先生就开始和成千上万的人 , 传达他“悅日人”的理念(有意识的创造他人的快乐) , 其中包括高中生及企业界的高级主管 , 并出版了《悦日人》一书 。
这是一个很触动人心的故事 , 也让我们有了另一种角度来定义美发业!
我们每天的工作不仅为顾客带来美 , 也会因我们的生活态度影响到顾客 , 我们拥有更多创造别人一天开心的机会 。
我们不仅制造漂亮的发型 , 我们也可以制造快乐!
事实上 , 如今的人们在快节奏的生活中 , 已经越来越将到美发沙龙消费当做一种放松的方式 。
据意大利心理学家莱森斯等人调查发现 , 理发是调节心情的好办法 , 有助于赶走抑郁情绪 。 理发时 , 人的头皮受到刺激 , 能增加大脑血液供应 , 还可刺激大脑中枢释放让人心情愉悦的化学物质 。 坐在理发椅上 , 会强迫你进入一种被动、安闲的状态 , 使心跳、呼吸都慢下来 , 情绪自然也就好转了 。
在这个过程中 , 设计师自己对于时尚 , 生活的态度以及生活风格 , 是可以影响顾客的 , 她会因喜欢你的风格而喜欢你推荐的发饰、服装 , 甚至你喜欢读的书 , 喜欢听的音乐等等 。 你每天都有机会让你的顾客因为你而更加美丽 , 快乐 , 更加热爱生活!
当然这一切的前提是 , 你必须真的能为她塑造出独特而具有魅力的生活风格!
亲爱的朋友:“你准备好成为这样的美发设计师了吗?”
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