消息资讯|如何做直播？一篇文章带你读懂从流程到技巧( 二 )
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三.直播后
直播结束 ， 不代表你的直播活动结束 。
1、联系好供应商 ， 确定供应链没有问题 ， 做好售后服务 。
2、做好活动售后 。 直播时做的抽奖 ， 要及时跟粉丝跟进 ， 可以借此在微博平台上跟粉丝进行互动 ， 做一个后期的小宣传 。
3、如果有能力的话 ， 要将一些忠实粉丝沉淀到私域流量里来 ， 可以通过这些忠诚粉丝 。 可以随时给直播间或者选品提供建议 。
4、对于一些刚开始做直播的企业或者个人来说 ， 刚开始可能用户不多 ， 要对那些付费用户 ， 做好客户关系维护 ， 对于后期的复购和宣传 ， 能起到很大的作用 。
5、做本次直播活动的总结 ， 包括直播过程中遇到的问题 ， 或者粉丝的提出来的问题和建议 。 通过产品的数据分析 ， 直播活动的数据分析 ， 总结出来本次直播的经验 ， 为下一次直播做好基础 。
基本上直播流程就是这样 ， 每个流程和中间转换的节点 ， 要保证流畅连贯 ， 如果出现卡顿 ， 就会影响直播效果 。
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那说了直播流程 ， 那有什么直播中的小技巧 ， 可以提升直播效果呢？
四.直播技巧
主播状态：
主播的精神状态往往是影响直播效果最直接的因素 。 直播的时候 ， 一定要自信 ， 有气场 ， 让用户能跟你友好相处的同时 ， 能以45°的角度稍稍仰视你 。
很多新人主播 ， 刚开始的直播的时候 ， 会紧张 ， 怯场 ， 不知道下一句话要说什么 ， 需要多的练习实践 ， 会慢慢习惯这种感觉 。 前期尽量要表现的自信 ， 通过表情、话语、情绪状态去吸引粉丝关注和转化 。
活跃：
1、直播间每天都要活跃 ， 或者每个月固定多少天直播 ， 通过长期固定的曝光占据用户心智 。
2、定时定量的直播 ， 能给粉丝建立起信任感 。
3、直播过程通过活动和热点话题进行活跃 ， 引发观众互动 。 也可以分享一些日常生活 ， 满足粉丝的好奇心 ， 也能拉近跟粉丝之间的距离感 。
4、及时互动 ， 及时关注弹幕动向 ， 进行粉丝问题反馈 ， 引导弹幕讨论方向 。
冷启动：
1、小号引流 。
2、微信号、朋友圈、微信群转发 ， 公众号推广 。
3、吸引人的标题和封面 。
4、可以通过热门短视频进行直播间导流 。
5、付费推广 。
6、引导观众分享 。 可以通过抽奖、优惠、进行裂变 ， 引导粉丝分享 。
价格介绍：
除非是对这款产品非常清楚 ， 或者需求特别明显的用户 ， 很多人在第一次接触推荐产品价格的时候 ， 心中都会产生一丝排斥和疑惑 ， 所以这个时候 ， 就需要放大产品的价值优势 。
比如和同类型产品对比价格 ， 和同类型价格的产品对比质量 ， 而且把价格分解 ， 一件三百块钱的东西 ， 用一年就相当于一天一块钱 ， 是不是就好接受一点了 。 关于这个价格 ， 还是要看价格是否是你的优势 ， 除非你能从供应商拿到最低的价格 ， 负责 ， 最好不要拿价格做优势 。
直播意外：
虽然说直播都是已经做好脚本的 ， 但是还会有很多意外的情况发生 ， 比如李佳琦介绍一个不粘锅的时候 ， 结果现场粘锅出了问题 。
主播在遇到这种问题的时候 ， 一定要冷静 ， 这个时候评论可能会出现大量的讨论 ， 不能乱了阵脚 。
如果是小问题的话 ， 就冷静处理 ， 如果是比较严重的情况 ， 不能立即解决的话 ， 一定要态度诚恳先进行道歉 ， 承诺会立即给出解释 。 根据公关黄金24小时原则 ， 一定要快速的把这个事情解决出来 ， 趁着热度 ， 拨乱反正 ， 调整舆论 。
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疫情使得直播的发展进入了爆发期 ， 线下行业受到打击 ， 直播给企业带来了希望 ， 也确实有很多企业通过直播看到了线上的效果 ， 于是纷纷开始布局、转型、进军全渠道营销 。
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