中行信用卡被盗刷,银行追款失败,需仲裁
不知道为什么发送私信的时候提示IP存在异常操作不允许发私信我也是醉了~但是我觉得发卡行在调查上是存在问题的。
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一般银行都会帮客户进行追缴款项的,但这并不代表着银行方有过错,具体情况得具体分析,很多细节问题题主并没有说,可能也因为题主自己也不知道吧。但是即使是没有验证码,那为什么也没有交易短信提醒呢?一般如果第一时间就致电客服发现盗刷的情况,追缴的希望还是比较乐观的。最后建议题主尽量少在高危地区用磁条卡,还是尽早换成芯片卡。
■网友的回复
想问问题主仲裁结果怎么样了?同中行卡盗刷现在到仲裁
■网友的回复
泻药。个人觉得:其实一开始的时候就应该打电话给银行要求消费的商户信息,然后联系商户,提供信用卡信息,要求拒付。这样的话就不需要走到Visa仲裁这一步了。当然,某些股份制银行有时会直接帮你冻结并联系对方商户,这样也不需要仲裁了。而在这件事上,因为是CVV码泄漏,商户和银行都没有明显过错,仲裁成功的可能好像不大。BTW,答主不会是用这张信用卡在携程上消费过吧。。。
■网友的回复
前某银行卡客服意见:对于支付宝那一笔,表示遗憾,银行端无能为力,前些日子个投诉组的联系,才发现支付宝盗刷个案极多,估我从来不用支付宝。服装那一笔,需要先了解细节,是网上交易,还是现场刷卡交易,你的卡是否有密码。据说英国是盗窃案件较多的国家,那里的银行调查一般比较公正。
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