江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

语音助手,行业互联网|那个最不像 AI 的语音助手，刚刚离开微软创业了

传闻近一个月的微软小冰分拆终于敲定 。
7 月 13 日一早 ， 微软中国发布官方公告 ， 宣布将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营 ， 并委任沈向洋博士为新公司董事长 ， 「小冰之父」李笛为首席执行官 ， 日本和印尼两地 Rinna（小冰）的负责人陈湛为日本分部总经理 ， 微软将保持对新公司的投资权益 。
谁是小冰？
小冰诞生于 2014 年 ， 是微软旗下的对话机器人 。和普遍意义上的问答机器人不同的是 ， 小冰从诞生之初就瞄准「有情感、会闲聊」的方向 ， 主打情感计算 。近年来小冰出现在公众视野中 ， 常常是因为其绘画、诗歌、音乐等艺术方面的创作 。在刚刚闭幕的上海世界人工智能大会上 ， 小冰还和小米小爱同学、百度小度、虚拟主播泠鸢共同演唱了主题曲 。
小冰是一个国际化的「AI being」 。诞生于中国 ， 2015 年推出日本小冰（りんな） ， 2016 年推出美国小冰（Zo） 。2017 年 ， 在第五代微软小冰产品发布会上 ， 微软宣布已分别于 2 月和 8 月推出了印度小冰（Ruuh）和印度尼西亚小冰（Rinna） 。如今 ， 小冰已经进化到第七代 。
官方数据显示 ， 全球范围内 ， 小冰已覆盖 6.6 亿在线用户、4.5 亿台第三方智能设备和 9 亿内容观众 。更为重要的是 ， 小冰以其闲聊的特质 ， 与用户的单次平均对话轮数（CPS）达到 23 轮 ， 这对于当下的语音人工智能来说 ， 是非常高的数字 。
小冰的用户覆盖主要来自合作伙伴的设备搭载及应用搭载 ， 其中包括华为、OPPO、vivo、小米等手机或音箱等硬件设备 ， 以及 QQ、微博、今日头条等应用程序 。另外 ， 小冰也曾尝试进入垂直产业 。去年 ， 其发言人曾表示 ， 微软小冰已经完成了金融、地产、纺织、服装、出版、媒介等十个行业的商业化落地和布局 。
语音助手,行业互联网|那个最不像 AI 的语音助手，刚刚离开微软创业了
文章图片

文章图片

2019 年 7 月 14 日 北京 中央美术学院美术馆举办微软人工智能小冰「个人绘画展」《或然世界》这是国内首个人工智能的个人画展 | 视觉中国
企查查信息显示 ， 拆分后的新主体名为「北京红棉小冰科技有限公司」 ， 法定代表人李笛 ， 大股东李明占股 70% ， 他仅有「红棉小冰」一家关联公司 。沈向洋任董事长 ， 在工商信息中体现为执行董事 ， 目前并不占股 。
【语音助手,行业互联网|那个最不像 AI 的语音助手，刚刚离开微软创业了】和小冰从微软「解绑」类似 ， 6 月 ， 字节跳动旗下 Tiktok 也在接受类似的挑战 。在美国的持续监管压力下 ， 字节跳动正一步步将海外业务剥离中国母体 ， 以完全独立的方式运营 。对小冰而言 ， 脱离母体 ， 拿掉「外籍」身份 ， 或许是小冰在中国及东亚进行本土商业化的前提 。
语音是不是未来
在微软内部 ， 并行着两个对话人工智能团队 ， 一个是小冰 ， 一个是 Cortana 。2019 年底 ， 微软曾发表声明称 ， 将于 2020 年叫停 Cortana 语音助手在中国区的使用 。不过 ， 该声明中提到的撤出国家除中国外还包括英国、澳大利亚、德国、墨西哥、西班牙、加拿大和印度 。
一边大范围关停 Cortana ， 另一边拆分小冰品牌 ， 微软对语音人工智能助手的态度可见一斑 。在人工智能技术的三个主要方向——语音语义、图像 ， 以及决策中 ， 语音是最早落地的一个 ， 在小冰诞生后一两年 ， 产业中出现了智能音箱热潮 ， 这主要来自于语音技术的成熟 。
对于一个语音人工智能助手来说 ， 与人类的交流需要经过四个阶段 。语音识别 ， 即将声音转换成文字；语义理解 ， 也即 NLP 技术 ， 理解人类的意图；结果生成 ， 即搜索答案 ， 生成回复；以及语音合成 ， 即 TTS 技术 ， 将答案转化为声音 。
在上述四个步骤中 ， 一和四已经成熟 ， 二和三还需时日 。NLP 技术被称为人工智能皇冠上的明珠 ， 对于汉语这样复杂的语种来说 ， 更是难上加难 。目前想要人工智能助手像真实人类一样与人交流 ， 效果仍旧不能令人满意 。这也是为什么很多人工智能被称为人工智障的原因 。


推荐阅读


上一篇：飞利浦|车里的音乐格外好听，这不是你的错觉

下一篇：区块链|佳能EOS R5等新品威武亮相 现场体验真香