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观察者网|场景驱动技术，美团AI首次亮相世界人工智能大会

(观察者网 文/卢思叶 编辑/庄怡） 7月11日 ， 在2020世界人工智能大会上 ， 美团首席科学家、AI平台部总经理夏华夏首次公布了美团在AI科技领域的布局和愿景 ， 公开讲解了美团AI的整体 。
夏华夏讲到 ， “让美团的人工智能成为未来生活的一种基础设施”是美团AI 的愿景 ， 美团AI从用户体验-生活服务产业升级-城市生活治理-未来生活图景打造四个维度出发 ， 以实现“帮大家吃得更好 ， 生活更好”的目标 。
观察者网|场景驱动技术，美团AI首次亮相世界人工智能大会美团首席科学家夏华夏演讲
“以场景驱动技术”是美团AI的核心优势 ， 深耕生活服务多年的美团有较为丰富的线下场景优势 ， 场景带来的数据成为人工智能算法不断迭代、优化的资源 。
夏华夏表示 ， “在海量真实数据和丰富的生活服务场景方面的双重优势下 ， 美团能够快速形成以美团AI为核心 ， 双向覆盖商家和用户的智能化的生活服务闭环 。 ”
具体来说 ， 对于商家而言 ， 美团AI能够为合作商户提供包括IT、金融、供应链、运营、营销、配送在内的六大基础服务；对于用户而言 ， 美团则在“吃”、“住”、“行”等单一的生活场景下为消费者提供完整的服务体系 。
2020年初 ， 美团整合内部AI相关业务 ， 正式成立了美团Al平台 ， 由首席科学家夏华夏领导 。 据美团方面透露 ， 目前美团AI团队已经超过2000人 。
（注：翻页可阅读夏华夏演讲摘要）
【观察者网|场景驱动技术，美团AI首次亮相世界人工智能大会】以下为夏华夏演讲摘要：
尊敬的吴院士 ， 各位嘉宾 ， 各位现场的朋友和云端的朋友们 ， 大家中午好 ， 我是夏华夏 ， 今天我给大家带来的演讲主题是美团AI——未来城市生活的基础设施 。 我在美团负责人工智能平台服务 ， 我们坚信人工智能不应该仅仅是在电脑里的数据 ， 或者是在云端的算法 ， 它更应该跟我们现实生活中的每一个人产生一些真实的温暖的连接 ， 帮助我们在真实的物理世界变得更加美好 ， 这是为什么我们讲未来城市生活的原因 。
我引用德勤的报告：“城市其实是人工智能技术创新的一个综合性载体 ， 也是人类与AI技术产生全面感知的一个集中体验地 。 ”我们判断 ， 如果做这种智慧城市的话 ， 对一个生活服务的闭环是有特别高的要求的 ， 因为用户在真实的物理生活中他要吃穿住行 ， 包括购物、旅游、娱乐 ， 整个服务如果形成闭环 ， 用户生活的很多数据就会构成一个全面的视图 ， 帮助我们更好地理解这个用户 ， 更好地为用户服务 。
幸运的是 ， 美团点评刚好有这个闭环服务 ， 把4.5亿消费者和600多万商家集成在一个超级平台上 ， 一边为用户提供吃穿住行乐的各种服务 ， 一边为商家提供很多支撑他们发展的经营决策服务 ， 在闭环形成之后 ， 就可以用人工智能技术去帮助我们更好地做线下经济的数字化 。
美团做人工智能技术的核心优势是拥有丰富的场景 ， 我们有大概两百多种不同的服务 ， 基本上包括线下生活里的各种方面 ， 有这些场景就有大量的数据 ， 用这些大量的数据反过来帮助我们人工智能算法不断迭代、优化 ， 这些算法再帮助我们用户在场景中得到更好的服务 ， 所以美团做人工智能是由场景驱动并不断迭代的 。
观察者网|场景驱动技术，美团AI首次亮相世界人工智能大会美团科技图谱
这是美团第一次对外公开发布美团的人工智能科技图谱 ， 因为美团有特别多的服务场景 ， 有大量的商家 ， 大量的用户 ， 会产生很多很多各种各样的数据 ， 基于这些数据 ， 我们会结合很多种人工智能的技术 ， 落地成各类应用 ， 比如生物安全的认证、智能客服、搜索推荐广告、智能物流、无人配送等 ， 这些在包括智慧交互、物流网络、生活服务大脑和产业的自动化升级方面 ， 都可以去帮助我们更好地去做智慧城市 。


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