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寻找|对标“国考”成绩单，寻找短板再出发

6月29日，让业界翘首以盼的2018年度三级公立医院绩效考核“成绩单”出炉，可谓“几家欢喜几家愁”。
已经持续十多天，依然被各家医院的“官宣”成绩刷屏，热度不减。对大家而言，这不光是一份结果“成绩单”，更是接下来医院高质量发展的“方向标”！
用同一个指标体系，同一个数据平台，同一把尺子，对全国2398家参评医院进行综合分析，考核的科学客观、公平公正，不仅能让各家医院了解本院在全国同行中的位置和排名，更是为了便于医院能对标优秀医院找出差距。
各三级医院正针对排名进行总结中，对考核结果的分析，对“备考”的经验复盘，更深入理解绩效考核设定的背后目的，清楚定位医院的功能，发挥医院的优势，助力推动医联体发展，加强现代化医院管理建设，承担三级公立医院应有的责任，是医院管理者现阶段及接下来最重要的事情。
针对7月1日国家卫健委引印发的《关于2018年度三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》，结合国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见，根据国家卫生健康委办公厅关于启动2020年度二级和三级公立医院绩效考核有关工作的通知，促进三级医院在以及综合医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个一级指标，以及14个二级指标、55个三级指标，健康界图书特意整理了“专属书单”，希望给医院管理者们提供具体解决方案，在下一次“国考”中取得佳绩！
医疗质量和能力是核心
三级公立医院更关注手术占比、构成和并发症发生率等。
《零伤害》
医疗行业“零伤害”实操指南，综合航空、海军、核能等多行业安全实践经验。
《重症医学质量管理》
全面概述重症医学质量管理领域的新思想、新研究，以患者为中心的循证实践法，讨论更安全有效的临床实践质量指标与结果指标。
《医疗质量与患者安全》
承载价值医疗的基础和核心，以此为导向的医院管理是最重要的路径和手段。
精益管理是重点
仍有22.65%的三级公立医院收支结余为负。
《经营好医院》
小故事、大方略，勾勒好医院神形之貌；讲证据、谈方法，层层剖析好医院经营之道。
《精益管理》系列图书
从理念思想，落地实践，管理体系到变革案例，一步步为医院认识、实践、落地精益搭桥铺路！
信息科技是未来
电子病历水平稳步提升，但医院信息化建设依然差距明显。
《IT赋能患者照护》
克利夫兰医学中心25年医疗IT实践总结。
药事服务能力需提高
合理用药单独列项考核，临床药师体系建设有待发展。
《OSCE药师胜任力考评工具与实践》
【 寻找|对标“国考”成绩单，寻找短板再出发】通过8个领域、71个案例，全方位介绍了如何利用新型实践考核工具OSCE提升药师4项核心胜任力。
《用药安全》
解决用药问题的实用建议，减少因用药错误带来的医疗伤害。
《美国明星药师公开信》
30封亲笔信，搞定职场生活难题，助攻药师快速进阶。
优质护理服务受重视
优质护理服务病房覆盖率为三级医院特有考核指标，同时关乎满意度。
《假如迪士尼运营医院》
以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面阐述如何为患者创造最好的体验。
《唤醒护理》
让护理人员知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做，确保优质护理真正落地。
《唤醒医疗》
即学即用，让医患纠纷例数至少降低30%，从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。
《护理样本》
以患者为中心的整体护理模式的有效落地，化解因改革引起的各种矛盾冲突。
患者意见不容忽视
医院服务好不好，患者也能“说上话”。
《电影叙事中的医学人文》
真实与艺术的结合，引发人文之思，推动医学人文走进临床！
《沟通处方》
打造医患、团队、跨等级多维沟通力，让患者治疗结局和医务人员职业满意度双赢。
《以患者为中心的面谈技巧》
简单实用的五步面谈法，在不额外增加面谈时长的前提下，精准获取患者信息，从容得出明确诊断。
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