江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

余胜海观察|任正非：你对待底层人的态度，就是你最真实的教养


北京联盟_本文原题：任正非：你对待底层人的态度 ， 就是你最真实的教养
余胜海/文
【余胜海观察|任正非：你对待底层人的态度，就是你最真实的教养】人们都喜欢跟有教养的人打交道 。 那么 ， 什么样的人才算是有教养的人呢？有人说 ， 是懂得尊重别人的；也有人说 ， 是会照顾别人感受的；还有人认为 ， 能够宽容别人 ， 不发脾气的人 。 在我老余看来 ， 一个人是否有教养 ， 是否高贵 ， 从其对待底层人的态度就能够看得清清楚楚 。 正如华为创始人、总裁任正非所说：“你对待底层人的态度 ， 就是你最真实的教养” 。
余胜海观察|任正非：你对待底层人的态度，就是你最真实的教养
本文插图
华为创始人、总裁任正非

华为的老员工都知道 ， 任正非虽然脾气暴躁、时常经常对干部发脾气 ， 但他从不会把脾气发到普通员工身上 。
一个有教养的人 ， 都有一颗怜悯之心 ， 懂得克制自己的脾气 ， 不会乱发脾气 ， 更不会把脾气无缘无故发在比自己“弱”的人身上 。 我在最近出版的《任正非：成就员工就是最好的人性管理》一书中讲了这样两个小故事：
很多华为人 ， 包括与任正非打过交道的人 ， 都知道他有一个习惯 ， 请人吃饭一定是他私人掏钱买单 ， 买单后还要给服务员小费 ， 这已经成为他的惯例 。 即便是在小餐馆吃一碗面条 ， 他也要给服务员小费 。
任正非认为 ， 当服务员很辛苦 ， 服务态度也好 ， 顾客给点小费 ， 这是一种礼节 ， 也是对底层劳动者的认可和尊重 。
有一次 ， 任正非在北京出差时 ， 请人民大学的几位教授吃饭 。 由于餐厅的服务员是一个刚招来的“90后”实习生 ， 第一天上班工作不熟练 ， 任总的一位随从对她的服务表示不满 ， 并当场进行了批评 。 没想到这位“90后”服务员害怕丢饭碗 ， 当时就急得哭起来了 。
任正非从卫生间出来 ， 看到此景 ， 就问是怎么回事 。 了解情况后 ， 任正非当面向这个服务员道歉 。
任正非反复对随从讲 ， 对服务员不要那么凶 ， 他们为了生活 ， 那么小的年龄 ， 那么低的工资 ， 跑到北京打工 ， 很不容易 ， 对待他们更要友善 。 之后他还不时地安慰那个服务员 。 临走时 ， 任正非还给了这位服务员小费 。
余胜海观察|任正非：你对待底层人的态度，就是你最真实的教养
本文插图
《任正非：成就员工就是最好的人性管理》一书 ， 余胜海/著

2017年夏天 ， 任正非在公司大楼下看到一位送快递的小伙子 ， 衣服都被汗水浸透了 。 任正非连忙跑进办公大楼拿了一瓶纯净水递给快递员 ， 并说道：“小伙子你辛苦了 ， 到大厅纳纳凉吧！“作为全球知名的500强企业老板 ， 任正非完全没有看不起快递员 ， 反而对其表现出了极大的尊重 。
通过这两件小事 ， 我余胜海悟到了 ， 一个身份高贵的人能够善待地位比自己低的人 ， 这是他修养和人品的真实反映 。
一个懂得尊重低层的人 ， 才是真正高贵的人 。 任正非请员工吃饭 ， 给服务员小费 ， 给快递员送水 ， 体现出他对底层人的尊重 ， 这就是渗到骨子里的教养！
教养不是逢场作戏时表现出来的谦逊和低调 ， 而是对待底层人 ， 依然谦卑有礼 ， 以礼相待 ， 这才是一个人真实的教养 ， 这才是一个人的高贵之处 。
其实 ， 无论是餐厅的服务员 ， 还是环卫工、外卖员、保安、保姆等 ， 他们的职业或许没有那么光鲜亮丽 ， 但正是因为他们的存在 ， 让我们生活的环境变得干净、舒适、安全和便利 。 他们都值得被尊重和善待 。
衡量一个人是否有教养 ， 最根本的一点就是他是否能理解底层人的不易 ， 是否体谅底层人的辛苦 ， 是否尊重和善待每一个底层人 。 （本文摘自《任正非：成就员工就是最好的人性管理》一书 ， 余胜海/著 ， 广东人民出版社2020年5月出版）


推荐阅读


上一篇：威客网|一品威客十周年趣味运动会：在一起，就是最好的时光

下一篇：光明网|中国好少年！小朋友们的暖心瞬间