中年|梅州一对老夫妇轻信电信诈骗要汇款！银行员工及时出手
近日 ， 中国农业银行梅州公园支行成功堵截一起电信诈骗 ， 为客户保住了7万元的资金 。
采访人员了解到 ， 当天中午12时 ， 该行已结束上午的营业 ， 一对老夫妇带着大额现金进入营业网点 ， 焦急地表示要汇款至广州农行一私人账户 。 柜员在清点现金时 ， 发现客户年龄较大 ， 填单存在困难 ， 便询问客户存款用途 ， 是否认识收款方 ， 询问多次 ， 客户仍默不作答 。
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出于银行人的职业敏感以及客户资金安全的考虑 ， 柜员担心客户遭受电信诈骗 ， 马上引起警觉 ， 随即呼叫客户经理到老人跟前询问 。 经农行工作人员再三询问 ， 两位老人才回答确实接到了陌生电话 ， 称其孙女的男朋友因打人被关进了派出所 ， 要求汇款7万元至指定账户才能放人 。 柜员立即停止办理业务 ， 提醒客户遇到陌生电话首先要与家人确认情况 ， 耐心劝告客户不要上当受骗 。 此时两位老人才恍然大悟 ， 意识到自己确实遭受到电信诈骗 。 随后农行工作人员与两位老人一起到派出所反映了情况 ， 给派出所提供了电信诈骗的线索 ， 中国农业银行梅州公园支行成功堵截了这起诈骗案件 ， 赢得了公安部门的肯定和客户的高度称赞 。
中国农业银行梅州公园支行相关负责人表示 ， 近年来 ， 新型电信网络诈骗手段层出不穷 ， 金融消费者迫切需要了解更多金融知识防范诈骗 。 中国农业银行梅州分行作为国有商业银行 ， 通过培训学习增强员工警惕性和防范意识的同时 ， 勇于担当社会责任 ， 采取多种措施打击电信诈骗 ， 通过录制视频、上街宣传等方式向广大市民客户普及防诈骗知识 ， 并通过柜台堵截、协助公安机关查询等方式打击电信诈骗、保护客户财产安全 ， 履行社会责任 。
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