云南楼市观察|无奈！昆明万科公园里倒灌水淹业主家，物业5折赔偿，你服不服？
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雨季 ， 家被水淹不意外 ， 雨季未到家先被水淹才意外 ， 而且同一个业主同一单元先后水淹了两套 。 令人更意外的是业主家被水淹后 ， 号称物业服务第一的万科 ， 仅赔偿一半损失 ， 不接受就让业主走司法途径解决 。 昆明万科公园里的业主陈女士 ， 最近就为这事伤脑筋 。
陈女士家被水淹房子的现场 ， 视频和图片均是业主提供 ， 看着像鱼塘 。
陈女士提供的万科公园里房子不动产证书（下图）
下面是陈女士的描述
大家好 ， 我是云南昆明万科公园里3期3栋101和103的业主！
倾尽了所有积蓄加上找亲戚借款买了万科的房子 ， 为什么把家安在这里 ， 是的 ， 就是冲着万科这块招牌去的！2018年11月份左右接的新房子 ， 因为当时怀孕 ， 所以所有家具都是挑着甲醛少一点买的 ， 家里的墙面也做了硅藻泥！我和先生主要是住在101 ， 婆婆和姑姐姐们住在对面103 ， 由于各位姐姐和婆婆长期不在昆明生活、工作 ， 所以103基本上是没人住的 ， 家具也是新的！
2020年开始由于先生工作调动 ， 我们就回地州居住 ， 偶尔回昆明！2020年5月16号 ， 我和先生返回昆明准备第二天去医院看病 ， 晚上10点打开103房间的门 ， 完全惊呆了 ， 我们的家变成了印度的“恒河” ， 各种卫生巾、烂毛巾 ， 大便、脏物、杂物、不明物和黑呼呼的水在我们家里漂着！散发出一股股恶臭 ， 先生一脚踩进去 ， 水深到脚踝往上两厘米！我们温馨的家、辛苦建设的家变成了这样！
当时立马给万科物管打了电话 ， 物管来了之后 ， 仍然没有找出原因 ， 然后物管开始往外清理 ， 结果就是：经过一晚上的清理 ， 我们家的水仍然没有下降 ， 第二天下午2点万科保修办的人来了 ， 说是找了一夜加一上午终于确定 ， 我家被淹是由于下水道倒灌 ， 倒灌进家里的水都是下水道的垃圾水和垃圾！当天下午 ， 水终于清理完了 ， 留下一地的脏污！
当时 ， 保修办负责人承诺 ， 会赔偿我们所有家具 ， 房子恢复成交新房的状态！让我们把被泡的清单尽快拟好发给他 ， 第二天 ， 我们把泡水的家具清单发给保修办负责人 ， 结果 ， 他告诉我们 ， 他们内部正在进行责任划分 ， 等责任划分出来才能商谈赔偿问题！
之后 ， 万科保修办负责人告诉我 ， 已经确定是物业的责任！让我们以后就找万科公园里小区物业 ， 过后有一个号称是万科客服的工作人员一直在跟我们联系 ， 三天两天就带人来看我家被淹情况 ， 然后看完就走 ， 没有任何交代 ， 再然后告诉我们 ， 他们要进行鉴定 ， 找他们的装修公司重新量尺寸再进行报价！
我们从地州回昆明 ， 每次开车需要两个半小时 ， 我的孩子才11个月大 ， 就这样 ， 一次一次的 ， 我们带着孩子配合着万科来处理这个事情！
祸不单行 ， 103房子过去20天后 ， 101房子也被淹了 。 这次淹的是客厅、书房、和生活阳台 ， 只是没有103室淹的严重 。
我们的心理防线彻底崩溃了 ， 这就是万科吗？一套房子被淹还没处理完 ， 另一套也被同样的问题让家给水淹了 。
7月1号 ， 万科姓纳的一个工作人员终于给了我们赔偿报价 ， 6.5万 。 我们被淹家具家电总共花了11万多一点 ， 结果万科给我们赔偿6.5万 ， 是打五折赔偿啊 。 如果不是下水道倒灌导致家里水淹 ， 我的家具好好的 ， 何来的折旧费？
陈女士提供 ， 万科公园里物业发给陈女士的赔偿清单 。 上图
我没有同意万科的赔偿金额 ， 此后 ， 万科再没有任何人联系我们！今天已经是2020年7月6号 ， 距离我们家被淹已经接近2个月的时间 ， 但是 ， 丝毫没有进展！
笔者询问事件进展 ， 陈女士说：就是不停的带人来我家里看 ， 看完就走 。 但是只要我们一联系万科 ， 他们就让我们走司法途径 ， 态度很拽 ， 高高在上 。
万科入昆明10年 ， 从第一个盘金域缇香到现在已经开发了几十个楼盘 ， 靠的是品牌效应溢价销售 。 10年来 ， 万科在昆明最少经历两次信任危机 。
第一次始于沙冀执政末年的2013年底 ， 因为白沙润园的质量问题 ， 闹得不可开交 。 最后是换了太阳能热水器 ， 勉强平息 。
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