上游|面临多重挑战，城市燃气企业如何转型？( 三 )
综合能源服务是为满足终端客户的多元化能源生产与消费需求而产生的新型能源服务模式 ， 包含综合能源的“供应”和“服务”两层含义 。 从国际能源企业的发展趋势来看 ， 由单一能源供应企业向综合能源服务商转型是长期趋势 ， 城市燃气企业拥有天然的管道优势与用户资源优势 ， 可以考虑发展综合能源服务业务 ， 形成与传统燃气业务之间的协同效应 ， 带动用气量增长 ， 提高企业经营效益 。 综合能源服务已成为国际领先能源企业的重点发展方向之一 。
国内已有许多城市燃气企业开始尝试向综合能源服务商转型 ， 但仍在探索与初步发展阶段 ， 国内综合能源服务领域尚未形成标准化的业务形态与商业模式 ， 目前多以分布式能源、热力以及智能表计为主 。
综合能源服务业务主要由技术驱动 ， 国内城市燃气企业如果想要有序发展综合能源服务业务 ， 未来需要着力提升技术实力 ， 围绕客户需求 ， 把技术与服务有机结合起来 ， 运用大数据、5G物联网等技术 ， 为客户提供数据驱动的节能分析、能效诊断与提升等各类服务 。 另一方面 ， 城市燃气企业可以考虑扩大特许经营的范围 ， 增加能源供应种类 ， 在经营区域内同时为客户提供气、热、电 ， 即以特许经营的方式开展综合能源服务 ， 从而进一步增强客户粘性 ， 形成新的服务业务利润增长点 。
4. 增值服务是近期许多城市燃气企业着力布局的业务领域之一 ， 主要在灶具等销售上 ， 长期来看难以成为未来主要发展方向；同时 ， 不少城市燃气企业正逐渐向天然气贸易商转型 ， 需要审慎布局 ， 做好风险防范 。
目前已有许多城市燃气企业开始布局增值服务领域 。 值得注意的是 ， 各大城市燃气企业目前推出的燃气具等产品同质化严重 ， 竞争激烈 ， 同时 ， 城市燃气企业发展增值服务业务主要依托于稳定的客户群体和市场覆盖 ， 但随着配气改革加快 ， “运销分离”逐渐提上日程 ， 城市燃气企业的增值服务将面临更大压力 ， 因此 ， 虽然短期来看增值服务业务可能带动一定的利润增长 ， 但长期来看 ， 增值服务业务难以成为城市燃气企业的主要发展方向 。
在国际天然气市场供应宽松的形势下 ， 天然气供应成本大幅下降 ， 中国天然气市场尤其是LNG市场开展贸易的方式和周期将更加灵活 ， 组合方式也将更加多样化 。 随着天然气行业市场化改革推进 ， 我国天然气供应主体将更加多元化 ， 逐步形成以“三桶油”为主、多种社会资本共同参与的局面 ， 有利于推动中国天然气贸易市场的形成 ， 未来将有更多市场主体向天然气贸易商转型 ， 但也面临较大的风险 ， 因此需要更加审慎地布局 ， 通过建立“长协+现货”相结合的商业模式等多种方式规避价格风险 。
城市燃气行业目前正处于深刻变革时期 ， 城市燃气企业传统的经营模式面临诸多挑战 ， 我们期待看到更多的城市燃气企业在危机中寻找新的机遇 ， 在困境中突围前行 ， 在行业变革的浪潮中实现转型发展 。
注：
[1] 数据来源：中国燃气、华润燃气、新奥能源、昆仑能源、港华燃气2019年度报告及官方网站
[2] 数据来源：北京控股公司2019年度报告
[3] 数据来源：申能集团官方网站
【上游|面临多重挑战，城市燃气企业如何转型？】本文是为提供一般信息的用途所撰写 ， 并非旨在成为可依赖的会计、税务或其他专业意见 。 请向您的顾问获取具体意见 。
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