贵阳网|通宵烫头发花了5000块……俩女孩:怎么感觉被“烫”了


北京联盟_本文原题:通宵烫头发花了5000块……俩女孩:怎么感觉被“烫”了
旅游的时候总有一些经历让人难忘 , 不过 , 这些经历未必都会让人愉快 。 女大学生小郭、小王最近在贵阳旅游 , 顺便到理发店做了做头发 , 但她们怎么也没想到 , 这头发一做就做了一个通宵 , 还花了她俩 5000 元钱 。
说起 7 月 6 号晚上的经历 , 小郭越想越不对 , 越想越委屈 。 她告诉采访人员 , 她和小王晚上 9 点多路过观山湖区财富街的一家理发店时 , 决定去剪个刘海 。
小郭:本来想着弄完了就几十块钱 , 然后他的店员就一直来问我 , 反复问 , 要不要各种项目 , 一直推销 。
小郭说 , 推荐的项目要上千元 , 她俩是学生 , 并没有很多钱 。 但对方后来提出的一个折扣方案却让她和小王动了心 。
小郭:就说办卡以后可以五折 , 有很大的优惠;充钱以后还可以优惠 , 还说我们俩弄完头发也不会超过 3000 。
小王:说的是我们充了这个卡 , 也等于给他们做一个业绩 , 然后他用不完的会返还给我们 , 不会很贵的 , 我们就充了 。
就这样 , 小郭和小王在这家理发店充了 4000 元钱 , 就开始做烫发和染发 。 她们没想到 , 这一做就做了一通宵 。
小郭和小王做的头发↓
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小郭说 , 做头发的过程中 , 对方给她又说了一些项目 , 她当时都以为是包含在之前约定的价格里的 , 后来才知道都要另外收钱 。 不仅如此 , 她的头皮还特别疼痛 。
就这样折腾到第二天清晨 7 点 , 两个女孩子的头发总算做完了 , 再一看账单 , 她俩傻眼了 。
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小郭:不仅我们卡里的钱不够 , 还要再补 1000 块 。
采访人员在理发店手写的顾客服务单上看到 , 小郭的长发烫发价格为 , 1980 加 1680 加 1380 乘以 3 , 打折前共计 7800 元;而小王的短发做了电发、烫发、染发和护理 , 打折前总价格为 4920 元;也就是说 , 两人做头发折前总共 12720 元 , 打折后后总价格为 5000 元 。
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小王:我觉得他这个就属于诱导消费 , 坑我们 。
小郭的朋友:我看了单子 , 光是什么漂染头发 , 1380 一次 , 小郭一个人就做了三次;我们也做头发 , 怎么可能收三次的钱 。 我们打了消协和 12345 , 但是没有人来现场 , 只给我们说了多少天内立案 , 多少个工作日调查 , 我们觉得很无助 。
听到采访人员到来了解情况 , 给小郭她们做头发的这家名叫发舒美容美发店的店长 , 也来到了现场 。 但一开口 , 他就表示 , 这件事店方没问题 。
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发舒美容美发 严店长:她们是不是成年人?我们难道能强迫她们做?我们都给她们讲清楚的 。 我们开门做生意 , 都是正常的销售手段 。
小王:你根本没给我们说清楚 , 弄头发的东西都抹在头上了 , 你告诉我还要做一个什么护理 , 我们以为价格都是包含在之前约定的费用里的 。
发舒美容美发 严店长:我问了我们老师 , 他们都给你们说了的 , 你们自己愿意做 。
严店长表示 , 他们没有发票 , 但他们的项目收费都标了单价 , 并对顾客进行了口头说明 。


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