小众|小众产品最怕大众思维( 二 )
4.2 共振
也就是情绪的共振 。
4.3 共鸣
表达一些观点、话题 , 让用户觉得我们有观点 , 有态度 。
4.4 和用户对话
比如原来他觉得价格高了 , 但是一旦情感化了 , 他可能就对价格不敏感了 。
5. 圈层化
一旦形成圈层 , 说明小众产品的运营 , 取得了阶段性的成果 。 所以 , 圈层化是社群运营的成果 , 或者叫阶段性的成果 。
三、小众产品的运营逻辑
小众产品的成功 , 一定有它的运营逻辑 , 这是我要分享的第三点内容 。
关于小众产品的运营逻辑 , 我梳理了4条:
1. 把对标做成尖刀 , 不停的进攻大众
为什么要找出对标呢?因为如果找不到对标 , 我们就很难找到要争取的是哪些用户 。
在大众时代 , 对标是承认自己的品牌、产品排在茅台、五粮液之后 。 但是到了互联网时代 , 只认第一 , 不认第二 , 对标发生了变化 。
酒类 , 现在基本上都是对标茅台 。 举个例子:梦之蓝对标茅台 , 强调的是新国酒 , 因为茅台是老国酒;泸州老窖强调浓香国酒 , 因为国酒这个商标不能注册了;青花郎强调中国两大酱香白酒之一;五粮液也在强调大国浓香 , 其实都在是对标茅台 。
但五粮液对标茅台 , 并不能把茅台的用户完全争取过来 , 更多的是把第二品牌挤掉了 , 所以我们要把对标做成尖刀 。 粉丝研究院群里的赵强老师 , 也在《向毛主席学营销》的书里 , 强调产品要有“尖刀效应” 。
其次是要不停地进攻大众 。 如果不能进攻大众 , 我们的关注度就很低 , 所以进攻大众 , 找到对标 , 是小众产品成功的第一步 。
而很多人往往是基于个人的爱好或者情怀 , 做了一个小圈子里的产品 , 但很难获得大众认同 。 所以 , 不停地进入大众的目的 , 就是我们要抓住升级的大众 。
2. 竞争大众的工具是公众认知
到了移动互联网的时代 , 其实我们可以做到 , 少花钱甚至不花钱 , 利用公众的认知做推广 。 举个例子 , 我最近在参与NFC的饮料项目 , 针对小孩子做推广的时候 , 我们只用了一点 , 就是教会小孩的家长看背标 。
因为现在的家长给孩子买饮料的时候 , 第一个动作就是看配料 。 家长一看 , NFC指的是非浓缩还原 , 也就是说基本上是水果 。 这样的举动和产品 , 就会受到家长喜欢 。
现在的公众认知很简单 , 因为不懂可以百度搜索 , 利用公众认知 , 产品也得到了很好的推广 。
进攻的方式是调动情绪 , 只有情绪才容易点燃 , 才是不理性的 , 才会更快的成为口碑 。 我们普及了NFC以后 , 家长就开始议论:“不能让孩子乱喝饮料了 , 原来我们喝的饮料大部分里面都有甜蜜素 , 有添加剂等” , 所以就点燃了情绪 。
进攻的结果是获得用户的认同 , 我们的目的一定要明确 。 这里的进攻不是去攻击 , 而是在没有强调对手不好的同时 , 又能获得用户的认同 。
3. 把“运动战”进行到底
小众产品推广的法宝 , 就是不停地去折腾、制造动能 , 因为前期不可能有势能 。
运动战的本质是“主动选择有利于自己的战场 , 通过不断转换空间 , 获得优势” 。 今天 , 我们是在线下、社群和网络三个空间里 , 同时与对手进行竞争 , 运动战更利于我们不断的转换空间 , 获得优势 。
《亮剑》里 , 有一场李云龙和楚云飞的高密度正面战争 , 李云龙就是利用空间优势 , 把楚云飞打败了 。 如果我们能深度理解“运动战” , 可以说对小众的推广是一个非常有效的战术 。
4. 突破粉丝关系链
小众产品在推广的时候要突破粉丝关系链 。 因为搞定粉丝只是一个点 , 搞定粉丝关系才是一条线 , 如果你与粉丝的粉丝 , 粉丝的粉丝的粉丝建立共生的关系 , 就是一个面 , 甚至是立体化的战略 。
我们原来太倾向于搞定粉丝 , 没有往纵深处发展、影响 , 工作往往也是疏于表面 。 从最近的实践来看 , 突破粉丝关系链 , 往纵深发展 , 我认为是小众产品推广的非常关键的一点 。
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