独视角|人心不古——为何网络时代「人设崩塌」得这么快?


也许很多人已经发现 , 在我们越在互联网后时代 , 很多名人「人设崩塌」的速度越来越快了 。 隔三差五的就会有爆出各种各样的知名人物人设破灭形象扫地 , 好像我们这个时代已经没有好人了 。
独视角|人心不古——为何网络时代「人设崩塌」得这么快?
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然而 , 真的是「人心不古 , 道德无存」吗?其实并非如此 。
人性从来有丑恶面 , 谎言也始终都在 。 只不过在今日社会中 , 「建立人设」的收益前所未有的巨大;而「维持人设」的难度又前所未有的高而已 。 让我们来聊聊今天网络时代的人设的商业价值 , 及「人设崩塌」的危险 。
先来说说什么叫「人设」?
所谓的「人设」 , 全名是「人物设定」 。 这个词原来被用在动漫游戏产业 , 指的是作者或制作人在建立一部作品时 , 会将里面虚构角色的长相、姓名、年龄、性格、特长、癖好、穿着、兴趣等基本参数设计好 , 也是为角色注入灵魂的过程 。
一个好的、引起粉丝共鸣或喜爱的「人设」 , 可以让动漫作品广受欢迎、甚至成为历久不衰的IP 。 好比超人、蝙蝠侠、等等 , 都可说成为无数周边商品的超级商机 。

但原先用于虚构角色的「人设」这个词 , 很快被用到了现实社会中 。 现在每个小有名气的公众人物 , 都有自己的「人设」:比如在演艺圈 , 像是「吃货」(主持美食节目)、「学霸」(代言补习班)、「好爸爸」(亲子教育商机)这样的人设 , 都是既可以吸引关注、又能带来真金白银的 。 不只演艺圈 , 连所谓的网红、公共知识分子、作家、知名博主等等 , 也都以形象鲜明的「设定」示人 。
甚至 , 连某些企业负责人也开始更积极地塑造自己的人物设定:比如你一想到乔布斯 , 就会想到苛刻刁钻的产品天才;一想到马斯克 , 就会联想到狂放不羁的「钢铁侠」 。
这是很有趣的现象 。 影视偶像、网红建立「个人品牌」、用人设吸引粉丝是可以理解的 , 但为什么近年来 , 连商业人士都在积极建立自己的人设呢?因为人设值钱 。 在所谓的网络时代 , 企业家更常常必须亲自站出来 , 把自己也当成一个品牌面对投资人和消费大众 , 才能获取更大的收益 。
为什么呢?我们先从古时候说起
「商场人设」的前世今生 。
其实个人品牌这个道理 , 古人早就懂了:从前商人做生意 , 都是将企业家的名字和品牌绑在一起的 。 例如王二的面店、李四的铁铺、张三的酒庄等 。

简单来说 , 以前做生意 , 总把人和商家的信誉、质量绑在一起——用现在的话来说 , 企业家的个人品牌就是企业的品牌 。 但这些人设的建立都不是一朝一夕的:古时传播不发达 , 街谈巷议的口碑往往是经年累月之功 , 甚至投入巨大的成本才树立的 。
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然而 , 在工业流水线及大众传媒的崛起后 , 在很长一段时间内改变了这个情况 。 企业家的个人形象和品牌脱勾 , 大企业更纷纷找明星为其产品「代言」:比如可口可乐、福特汽车、松下电器这些品牌虽然充斥在我们的周围 , 但要是问起这些品牌后面的掌门人是谁 , 很少人回答得出来 。
这是工业化后、网络时代来临前 , 所谓「批量生产」时代的现象:企业后面的「人设」是不重要的 , 消费者需要的是质量稳定、安心可靠、物美价廉的产品 。 而厂商的任务很简单 , 就是把产品生产出来、销售出去 , 然后拼命在大众传媒上打广告 , 让消费者去购买 。
在网络出现之前 , 商家能依靠的传播工具是报纸、海报、杂志、广播、电视 。 这些传统传播工具的特点是:一对多的、单向的、没有互动的 。


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