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中年|为残障人士开发智能产品，科技巨头盯上一片特殊“蓝海”


【中年|为残障人士开发智能产品，科技巨头盯上一片特殊“蓝海”】
近日 ， 加利福尼亚大学洛杉矶分校的研究团队研发了一款特殊的手套 ， 它可以“解读”美国手语 。 通过技术追踪并解读手语使用者想要表达的内容 ， 并且迅速在手机端输出 ， 目前该款手套已经能够识别800个美国手语动作 ， 准确率高达98% 。
中年|为残障人士开发智能产品，科技巨头盯上一片特殊“蓝海”
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可以看得出来 ， 这款手套是为聋哑人设计 ， 手语只能用于他们之间的交流 ， 或者是与懂手语者交流 ， 可如果这类人群想要与普通人进行交流却极其困难 。 现在有了这样的技术 ， 这种残障人士与普通人之间的交流障碍就很有希望逐步消失 。
近年来越来越多的科技公司注意到了残障人士的诸多不便 ， 并且研发了不少产品为他们提供助力 。
2018年 ， 谷歌在地图中添加了“轮椅无障碍”路线 ， 为残障人士提供精准的导航服务 ， 当使用此功能时 ， 地图会自行判断目的地是否为适合残障人士活动的无障碍站点 ， 从而为用户推荐最合适的路线 。 该功能在伦敦、纽约、东京等地皆可使用 ， 并且不断扩大范围 。
同年 ， Airbnb引入了21种新型残障人士无障碍备选条件 。 可以通过特定的搜索条件 ， 如是否有适合残障人士的停车位 ， 房间是否有无障碍淋浴间等 ， 从而帮助他们找到适合入住的房屋 。

苹果在2019年推出了一款语音辅助程序VoiceOver 。 用户只需长按按键 ， 界面信息就能够被语音朗读 ， 通过简单的触屏动作就能实现手机操作 ， 对于视觉障碍者非常有帮助 。
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搜狗则在去年年底发布了“点点输入法” 。 这款输入法是因为微博上的用户“冷敏寒子夜”的一条求助微博 。 这位用户是笔者的网友 ， 儿时因一次意外不幸患上了手足徐动型脑瘫 ， 全身只有脚趾能动 ， 也没有办法用言语与人交流 。 她没有上过一天学 ， 却靠着看电视字幕自学了汉字 ， 爱读书并且笔耕不辍 ， 如今她的文字功底和知识储备已经达到了一个相当高的水平 。
支撑她写作和在网上与人交流的是一款特殊的输入法 ， 但电脑更新后 ， 旧的软件序列号已不可用 ， 她想联系原开发者可最后发现开发者已不幸离世 。 于是子夜发了微博求助 ， 她的微博被技术圈内“大神”转发 ， 后来被搜狗注意 ， 搜狗购买了这款产品的专利 ， 之后重构原版代码制作新版 ， 也就是现在的点点输入法 。

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该输入法只需用鼠标就可以完成文字输入 ， 对于子夜以及更多的同类型患者而言 ， 无疑是架起了与外界沟通的桥梁 ， 给他们的生活增添了一些信心 ， 可谓意义重大 。
根据美国人口普查局的数据显示 ， 美国残障人士数量占总人口的20％；英国有1330万登记在册的残障人士；而在人口基数更为庞大的中国 ， 则有超过8500万残障人士 。 在这个高速旋转的时代中 ， 他们的困难、缓慢与不便常常容易被忽视 。 人类是命运共同体 ， 科技应该是服务大众的 ， 也包括残障人士 ， 所以科技巨头们应该注意到这个群体 ， 并利用先进的科技为他们提供更多的便利 。
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即使单从利益角度考虑 ， 残障群体也不该被科技公司忽视 。 为残障人士开发的产品和功能常常会被科技公司以“利他主义”加以解释 。 但如果从市场角度来看 ， 全球的残障人士大概有数十亿 ， 在科技行业 ， 对新兴市场的争夺极为重要 ， 而这一群体所代表的恰好是一片还没怎么被开发的“蓝海” ， 对于科技巨头而言 ， 这一特殊市场是它们所需要的 ， 所以会努力去争夺相关份额 ， 为今后的发展开拓新的渠道 。


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