大众新闻|让铁路出行更美好!,国铁吉讯:两周年再出发

2018年7月5日 , 国铁吉讯科技有限公司(简称国铁吉讯)揭牌成立 。 肩负着“让铁路出行更美好”的使命 , 国铁吉讯集成和发挥国铁集团、吉利控股和腾讯科技的资源和优势 , 创新技术手段与产品服务 , 开启了高铁网与互联网“双网”融合的新篇章 。
两年来 , 国铁吉讯开拓了掌上高铁“2+8”业务线 , 通过行程服务、高铁餐饮、高铁影院、极速出行等一系列智慧化服务 , 改变着人们的高铁出行方式;同时 , 国铁吉讯初步形成了掌上高铁、金鹿OS、微满LaaS为发展方向的业务格局 , 布局站车商业、智慧物流等领域 , 为铁路数字化转型赋能 。
两周年新的起点之上 , 国铁吉讯的故事还在继续……
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让铁路出行更美好
近年来 , 高铁线路越织越密 , 缩短了城市之间的时空距离 , 提高了旅客的出行频次 。 据国铁集团数据显示 , 截至2019年底 , 全国铁路营业里程达到13.9万公里以上 , 其中高铁3.5万公里 。 2019年铁路完成旅客发送量35.7亿人 , 其中动车组22.9亿人 。
同时 , 网络购票、电子客票、刷脸进站……一系列科技元素的应用 , 不断刷新着旅客对高铁出行的印象 。 作为中国铁路官方出行服务提供商 , 国铁吉讯也于2018年9月推出了掌上高铁APP , 为亿万乘客提供站车一体化、线上线下协同的出行服务 。 时至今日 , 掌上高铁APP已进化至3.0版本 , 累计用户超过6000万 , 电子客票绑定数超3300万 。
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掌上高铁APP3.0已全面覆盖高铁出行的“吃、住、行、游、购、娱”各个方面 , 潜移默化地改变着人们的出行方式 。 围绕高铁出行场景 , 掌上高铁做了一系列行程服务探索 , 如推出电子客票卡片、行程分享、历史行程统计、行程足迹、语音报站功能 , 以及车站大屏、时刻表、爱心服务、失物找回等相关服务 。 如今 , 铁路全面应用实施电子客票 , 旅客经历了“从掏票到掏手机”的行为转换 , 在掌上高铁上查看行程信息成为习惯 。
此外 , 通过掌上高铁APP点一份高铁外卖、用WiFi看一部大片 , 也很大程度上提升了高铁出行的幸福感 。 同时 , 为了满足旅客联程出行的需求 , 掌上高铁还推出了极速出行服务 , 一键全网叫车和预约接送站的优势 , 大大减少了旅客的等待时间和焦虑感 。 这一系列的举措 , 将“让铁路出行更美好”的使命 , 从梦想照进现实 。
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助力行业数字化转型
在满足个人用户需求之外 , 国铁吉讯还积极参与铁路数字化转型浪潮 , 推出金鹿OS、微满LaaS业务 , 立足科技创新 , 在站车商业、物流领域 , 助力提升铁路信息化水平 。
据悉 , 金鹿OS站车商业服务生态系统 , 旨在通过连接、数据、体验优化站车商业经营 , 实现全路站车商业数字化、智能化 。 目前 , 金鹿OS可提供金鹿大数据、金鹿易付、金鹿会员、金鹿ERP四大服务 , 并通过数据云盒、收银台、POS机、聚合收款码等硬件服务接入 , 实现大数据驱动运营、改善旅客消费体验、优化站车商业经营的目的 。 目前 , 金鹿OS已通过网络安全等保三级测评 , 信息安全保障获得权威认可 , 为平台的稳定持续运行和业务拓展提供了坚实可靠的支撑 。
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在智慧物流领域 , 国铁吉讯组建了微满LaaS业务 , 确立了物流即服务理念 , 通过聚合运力资源(公路、铁路、水路、第三方物流等)、仓储资源、金融资源、服务机构 , 运用大数据、云计算、人工智能、物联网等技术 , 为客户提供端到端全程物流解决方案 , 助力提高物资运输效率、物资物流保障水平 , 降低物流成本 。
此外 , 国铁吉讯还整合出行服务 , 推出商旅服务平台——国铁商旅 , 向1万家中小微企业免费开放 , 为企业制定差旅申请、审批、差旅费用管理等流程 , 关联机票、用车、高铁餐饮等相关服务 , 帮助企业打通审批流、简化报销流程 , 助力中小微企业数字化转型 。


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