解放网|招聘机器人一小时处理千份申请 可通过建模学习“评判”面试情况并进行初筛
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MoBot智能HR助手可根据你的求职意向与简历内容推荐合适职位/受访方供图
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AI如何走进我们的生活？7月9日至11日 ， 2020世界人工智能大会云端峰会将在沪举行 ， 一大批优秀企业将展出最新的AI产品和应用 。
新冠肺炎疫情期间 ， 众多企业招聘面临巨大挑战 ， 应聘者求职也备受阻碍 。 而且在传统招聘中 ， 求职者往往需要在海量岗位中寻觅 ， 面试前难以和企业HR直接交流 。
疫情期间 ， AI赋能的招聘机器人帮助多家企业高效招聘 ， 通过个性化职位推荐、智能化人岗匹配、大规模远程面试等 ， 助力解决“招聘难、求职难”问题 。 2020世界人工智能大会还将带来一场线上的国际人才招聘会 ， 展示人力资源中的人工智能应用 。
●快速
“请问你目前所在的年级是什么？”
“大四 。 ”
“请问你目前所学专业是什么？”
“财务管理 。 ”
“请你用英文作一个简短的自我介绍……”
以上对话来自人力资源科技公司仟寻的M oAgent智能HR语音助手和一名应聘者 。 疫情期间 ， 线下招聘活动尤为困难 ， 智能HR语音助手通过电话就可以自行对应聘者进行线上初步面试 。
2月中旬 ， 特斯拉上海超级工厂正式复工复产 ， 急需招聘大量员工 。 通过仟寻系统 ， 特斯拉在微信公众号发布了数百个岗位 ， 招聘近千人 。 很快 ， 后台就收到了数万份简历 。
仟寻CEO王向导介绍说：“他们基本上每个月要入职500人 ， 这意味着面试可能就达到5000人 。 要处理这些申请很耗时间、人力 ， 每天可能只能处理100多份 ， 所以HR没有办法一一进行通知、面试 。 ”
如何处理大量的申请？人工智能赋能的语音招聘助手发挥了重要作用 。 根据企业需求在系统设置好面试问题后 ， 语音机器人就会通过电话和应聘者约好面试时间 ， 并进行提问和记录 ， 根据各企业设置的问题不一 ， 有的面试三四分钟 ， 有的十几分钟 ， 1个小时便可处理1000份申请 。
智能HR语音助手节省了HR的时间和精力 ， 提升了招聘效率 ， 同时也提升了应聘者的体验度 。 比如当应聘者接到智能HR语音助手的面试电话时不太方便 ， 可以选择延后几个小时再让它打过来；面试结束后 ， 可以及时在微信上收到反馈；以往投递简历后很难有和HR交流的机会 ， 但现在可以通过智能HR助手进行更多互动；还减少了在评估过程中的偏见问题 ， 获得比较客观的评价 ， 让应聘更公平 。
●准确
除了电话面试 ， 智能HR助手还会根据这次面试给出初步的评判结果 。
“比如说有1000个人接听了语音机器人的电话 ， 企业HR会随机从中挑选200-300人 ， 按照他们的招聘要求去评判哪些是合格的候选人、哪些是不合格的 。 系统会按照这个结果帮企业建模 ， 用这些评判数据让机器学习 ， 然后将这个模型用于其他几千名应聘者的初步面试的评判 。 ”王向导说 。
系统“看完”所有应聘者的面试情况后 ， 会快速形成表格 ， 包括应聘者基本信息、根据算法得出的相对分值排名、特别备注等 。 HR只需根据这些信息 ， 便可快速了解哪些人是合适的 ， 哪些是不合适的 ， 然后重点挑选部分应聘者的面试内容进行深入了解 。
王向导介绍 ， 之后这家企业再进行招聘时 ， 可以继续用这个模型来进行初步筛选 ， 随着数据量的越来越大 ， A I系统的评判也会越来越准确 。
对求职者来说 ， 通过仟寻的M oBot智能HR助手 ， 还可以快速实现人岗匹配 ， 获得合适的岗位推荐 。 在招聘信息页面点击进入智能HR助手 ， 确认好自己想要找的岗位后 ， M oBot就会根据简历、浏览情况、求职意愿等生成人物画像 ， 然后与招聘岗位描述标签进行匹配 ， 从而向应聘者推荐合适的岗位 。
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