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营销新人群、新要素、新策略，《2020数字营销行业观察报告》拆解营销增长驱动力

2020年,为了更好地升级研究服务,TopDigital成立全新研究咨询品牌——DigiHi Research数嗨咨询,由TopDigital研究团队独立运营,希望借此为行业带来更加独立和专业的数据分析以及研究咨询服务,同时又能与TopDigital进行更多深度的业务协同,服务数字营销行业 。
基于多年积累的研究经验,数嗨咨询围绕用户研究、营销洞察、产业研究等方向,不断推出深度洞察报告,助力企业营销增长 。 过去几年,已经陆续服务过电商、生活服务、教育、文化娱乐等领域的客户 。
《2020数字营销行业观察报告》是数嗨咨询成立后的第一份大型研究报告,在2020第八届TopDigital创新盛典现场首发 。 经过与近30家行业代表性企业、媒体、营销服务机构及投资机构深度对话、对100+营销从业者开展问卷调研、结合桌面研究资料,报告拆解了驱动增长的「新人群」和「新要素」,提炼了当前热门营销玩法的本质、痛点、创新,以求客观呈现当下营销领域的热点和趋势,帮助企业“知”变而“应”变 。
营销新人群、新要素、新策略，《2020数字营销行业观察报告》拆解营销增长驱动力
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01 四大新势力人群,为增长注入源动力
存量竞争时代,营销回归“人”的逻辑,精准洞察细分群体的需求成为制胜关键 。 我们聚焦四大新势力人群,希望通过梳理他们的观念、偏好变化,发现潜力机会与蓝海市场 。
营销新人群、新要素、新策略，《2020数字营销行业观察报告》拆解营销增长驱动力
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驱动增长的“新人群”
赢得了年轻人,就赢得了品牌的长期忠实粉丝和资产 。 但要留住多领域活跃、目光快速转移的Z世代,品牌方和平台方需要“做足功课”,读懂他们隐于标签下的“zqsg”(真情实感) 。 见多识广的Z世代有一套独特的思维体系,拒绝一成不变的人生,追求万里挑一的有趣灵魂,打游戏、美妆测评等“不严肃”的事情,正成为Z世代们的新工作形式,打破了传统职业观念 。 此外,他们的圈层观、追星观也将为年轻经济带来无限可能 。
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杭州“95后最懒摊主”,因雇佣智能语音客服而自己全程在摊位后打游戏走红
消费分级时代,小镇青年是地域分化中的核心增长机会 。 相对更小的生活压力、更多的休闲时间,唤醒了他们的线上活跃与脱域行动 。 作为下沉市场的年轻群体,小镇青年是消费升级的重要力量,精细化、品质化需求带来多品类的快速增长,成为奢侈品、豪华车的增长来源;同时,他们仍是 “实事求是”的,偏好返利类、二手交易平台 。 疫情期间, “云娱乐”、“云医疗”、“云卖货”等线上形式加速向下沉市场的渗透,猎奇追潮、热爱分享的小镇青年发挥了重要作用 。
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直播已成为下沉市场产品销售的重要方式
不同于传统老年人形象,新一代银发族积极探索全新生活方式、触网程度不断加深 。 据CNNIC数据,截止2020年3月,银发族网民超1.5亿 。 年轻化形象、智能化生活诉求下,银发族对彩妆、健身、数码科技(300079,股吧)等领域的关注度、消费增长表现亮眼,但市场上的大部分产品仍然更多迎合年轻人的喜好,并未精准契合老年人的需求,国内适老产品的空白有待填补 。 同时,他们的精神需求、潮流态度也为数字经济带来更多蓝海机会 。
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银发族对人工智能、酷玩等硬核产品的关注度不断提升(数据来源:巨量算数,2020年Q1)
随着85后、90后母婴群体的内容需求、教育偏好、产品选择、宝爸参与度全面升级,母婴市场增长潜力巨大,服务者们需要从更细分的场景入手提供产品及服务 。 以早教为例,不仅包括系统的课程学习,还包括刷短视频等娱乐化、碎片化场景;创造力、安全意识、情商等综合素质也纳入培养范围;参与式、互动式教育更受青睐 。


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