零点新闻 二手车市场调查:长春雷诺汽车撤店造成在用车贬值
_本文原题:“长春雷诺汽车撤店”后续:雷诺汽车撤店造成在用车贬值
【零点新闻】6月18日 , 《中国消费者报》3版以《长春雷诺汽车撤店售后服务唱起“空城计”》为题 , 对雷诺汽车撤店后 , 造成长春市该品牌汽车售后服务缺失一事进行了报道 , 此事引起社会广泛关注 。 当日 , 投诉者李先生向《中国消费者报》采访人员反映 , 雷诺汽车撤店后 , 不仅造成售后服务缺失 , 在二手车市场上 , 该品牌汽车也贬值了 。 6月20日 , 采访人员深入长春市的二手车市场 , 对雷诺汽车在二手车市场的销售情况进行了深入调查 。
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长春市凯旋二手车市场内难觅雷诺汽车 。 李洪涛/摄
位于长春市宽城区的凯旋二手车市场拥有2000个展车位、4万平方米的自由交易区 。 当日10时许 , 采访人员来到该市场时 , 已经有一些来自各地的购车者进场看车、交易 。 市场的展厅内外 , 待售的二手车成行成排摆放 , 进口、国产的各种品牌车琳琅满目 。 然而 , 采访人员连续走访了几个展厅后 , 并没有看到有雷诺品牌的汽车出售 。 询问是否有雷诺品牌的汽车出售时 , 几名经营者也是连连摇头 。
45岁的刘先生经营二手车生意多年 , 他谈到雷诺汽车时表示 , 雷诺汽车是小众车 , 长春没撤店前 , 该品牌的车在二手车市场就不多见 , 而且不太好出手 。 现在撤店就更不好卖了 。 因此 , 二手车经营者在收车时 , 不愿意收该品牌的汽车 。
几经打听 , 有一名经营者告诉采访人员 , 有一个姓王的经营者经销过二手雷诺汽车 。 采访人员找到王先生的店面 , 并没有发现有雷诺汽车待售 。 王先生称 , 以前自己经销过 , 但量不大 , 也就几辆 。 现在市场行情不好 , 雷诺又撤店了 , 担心砸在手里 , 就不愿意再收购二手雷诺车了 。
【零点新闻 二手车市场调查:长春雷诺汽车撤店造成在用车贬值】据采访人员调查 , 目前 , 长春市不少雷诺汽车的车主开始在网上销售自己的二手车 。 采访人员登录长春58同城 , 浏览二手车频道时看到一些车主在出售自己的雷诺汽车 。
当日上午 , 采访人员在长春市凯旋二手车市场走访时 , 投诉雷诺汽车撤店售后服务缺失的李先生也将车开到了该市场 。 原来 , 其打算碰碰运气 , 如果价格合适就把车卖掉 。
李先生的雷诺汽车科雷傲是2016款2.0高配 , 购于2016年12月 , 当时花费超过19万元 , 目前行驶里程为7万公里 。
在该市场内 , 采访人员陪着李先生走了几个展厅 , 询问一些经营者是否收购此车 。 按照李先生的心理价位 , 认为自己的这辆车至少得卖11万至12万元 。 然而 , 在市场内几圈走下来 , 李先生失望了 。 一些经营者明确表示不收购 , 因为雷诺汽车在长春没有4S店 , 不能提供售后服务 , 这是每个买车人都必须考虑的问题 。 一个多小时过去了 , 终于有两名经营者表示可以收购该车 。 然而 , 这两名经营者给出的价格仅8万多元 , 李先生无论如何也无法接受 。
车没有卖掉 , 李先生只好失望地离去 。 他告诉采访人员 , 虽然自己的车投保了“指定维修店险(4S店险)” , 但现在4S店没有了 , 只能去其他的汽车维修店进行维修 。 但其他的汽车维修店并没有雷诺汽车的配件 。 李先生认为 , 雷诺汽车应该履行承诺 , 如果在长春市无法提供售后服务 , 造成自己的车贬值 , 应该给予一定的经济补偿 。
来源:中国消费者报
责任编辑:青山
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