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人人都是产品经理5G时代，电信运营商内容运营策略初探( 三 )


围绕一个优质IP深入运营 ， 打造差异化的内容运营平台 ， 以此提升超高清内容的丰富度 ， 给用户更多的场景及选择的空间 。 5G时代用户需要的超高清内容服务 ， 为用户提供的是更清晰、更生动、更真实的视觉享受 ， 给用户带来的是体验的升级 。 5G网络的低时延 ， 高网速 ， 让4G时代发展缓慢的VR/AR产业迅猛发展 ， 将为用户带来的是质的飞跃 。
2）自制与采购内容并存
运营商开启IP孵化、头部内容自制、非头部内容采购的内容运营模式 。 实现重点资源集中向自制内容 ， 将付费用户转嫁到自制内容上 ， 逐渐摆脱对版权内容的过度依赖 。
加强自身内容制作能力及IP内容储备 ， 摆脱对优质内容版权的过渡依赖 ， 降低内容版权支出成本 。 美国最大的流媒体平台Netflix一直是国内视频网站学习和借鉴的对象之一 ， 而它以前也面临着只是烧钱买版权的困境 ， 现在当头部内容越来越贵 ， 各个平台都开始调整和改变 。 运营商入局内容产业应该向Netflix学习 ， 在烧钱争夺版权的同时 ， 加强自制剧集的功底和IP项目的储备 。
与内容企业进行优势互补、非头部内容采购合作成本低 。 电信运营商及互联网企业手中有用户、数据、有渠道 ， 有丰富的用户画像 ， 传统内容企业有丰富的内容资源 。 运营商与内容公司紧密合作将优势结合 ， 降低非头部内容运营成本 ， 通过云管端及内容的融合 ， AI赋能融媒体 ， 推送给用户想看的内容、精准的广告 ， 提升平台内容丰富度和用户体验 。
3）发挥大屏市场优势
充分发挥运营商在IPTV领域优势 ， 目前IPTV市场参与主体是运营商 。 用户对超高清4K/8K内容需求 ， 受制于当前移动终端设备及人眼视觉的限制 ， 小屏将不是唯一的最佳输出端口 ， 大屏也是将5G、超高清视频的优势充分展现的入口 。 随着5G的普及 ， 用户制作超高清内容上传至大屏将没有技术障碍 ， 类似于抖音、短视频等将在大屏场景中应用 。
未来5G时代语音交互 ， 大小屏联动 ， 甩屏功能等交互功能也将陆续普及 。 相比于移动终端 ， 电视非常笨重 ， 它的交互方式不如手机便捷 ， 而AI视频为此带来了可能 ， 大家可以通过很自然的方式跟电视进行交流 ， 大屏的内容运营将是未来内容产业的重要战场 。
四、增强内容付费收益1. 推动内容付费用户普及
运营商应加强版权意识 ， 推动防盗技术进步、用户消费升级、政策法规的完善 ， 付费用户仍有较大市场上升空间 ， 增长之势还远未到达瓶颈 。
国家对知识产权的重视 ， 用户版权意识的增强 ， 越来越多的人愿意为优质的内容付费 ， 国内视频平台还有较大上升空间 。 根据安培分析的最新报告预测 ， 2019年底 ， 中国视频点播(SVOD)用户数量将达到3.05亿 ， 这一数字是美国的近两倍 。 但与之形成反差的是 ， 中国SVOD的订阅收入不及美国的一半 ， 这其实反映出了国内视频平台享有较大上升空间 。
视频用户进入全民化时代 ， 每月支出40元以上的付费会员从2016年的20.2%增加到2017年的26% 。 2017年付费用户比例达42.9% ， 同比增长7.4% ， 预计未来仍将保持较高的增长速度 ， 内容付费时代已然到来 。
2. 提供优质内容
优质内容运营将是未来商业模式变现的关键 ， 盈利只是时间的问题 。
优质内容吸引用户付费 ， 提升内容付费盈利能力 ， 对冲版权内容的高额支出 ， 实现商业模式扭亏为盈 。 优质内容依然是网络视频用户付费的第一驱动因素 ， 70.1%的付费用户因为“想看的内容必须付费才能看”而选择为指定节目付费 。 运营数据方面 ， 截至2019年3月31日 ， 爱奇艺的总订阅会员人数为9680万人 ， 相比上年同期的6130万增长58% ， 其中98.6%为付费订阅会员 ， 而爱优腾也在财报中表示 ， 会员的增长主要依靠的是头部内容 。
3. 提高会员收入比重
会员服务收入持续增长 ， 逐渐走向成熟 ， 未来广告业务占比逐渐降低 。 爱优腾芒2019年第一季度财报一周前陆续对外公布 ， 2019年一季度爱奇艺营收70亿元 ， 同比增长43% 。 爱奇艺宣布 ， 在线广告营收与去年同期持平 ， 而其第一季度会员服务收入较2018年同期增长64％ ， 为34亿元人民币 。 据悉 ， 这也是爱奇艺会员收入连续三季度超过广告收入 。


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