前无后有|4个方法抓住员工需求，人性管理：做管理就是要管事理人
上司管部属 ， 触犯了部属不喜欢被管的人性弱点；而即使部属觉得丧失了尊严 ， 也不敢明目张胆地有所抗拒 。 在这个时候 ， 部属表面上顺从 ， 暗地里却在想尽办法 ， 要把上司活活“气死” 。 这便是不重视人性管理的恶果 。 今天第一管理学派就是要和大家推荐曾仕强老师的《人性管理》 ， 让你了解员工的心理 ， 抓住他们的需求 ， 进行更好的管理 。 “管理”一共两个字 ， 一个是“管” ， 一个是“理” 。 作为管理者 ， 既不能“不管” ， 也不能“不理” ， 要“管事理人” 。 上司看得起部属 ， 部属就会更加用心地把工作做好 。 这是人性管理的要领 。
中国人爱面子 ， 最怕被别人看不起 。 但是 ， 要有面子 ， 希望别人看得起自己 ， 最好的办法 ， 即在于自觉、自反和自律 。 就像美国问题一样 ， 它与美国人民无关 。 这只是奥巴马的问题 。 如果你理解他 ， 美国就会停止 。 在企业中也是如此 ， 对于看似复杂的问题 ， 只要你能透过现象看到本质 ， 问题肯定会落在某人头上 。 因此 ， 企业出现问题后 ， 就不是“为人民做事” ， 而是“无为而为” 。 因此 ， 除了支付员工工资 ， 聪明的老板还应该照顾他们的心理需求 。 这个成本接近于零 ， 这是一个巨大的利润 。
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一、控制一个人 ， 先占领他的脑
一个囚犯收到了他妻子的来信 ， ''亲爱的 ， 我们什么时候去种土豆？''囚犯知道他厌倦了挖土豆 ， 他的妻子身体不好 ， 所以他回信说:“记住 ， 不要在后院挖花园 。 有些枪埋在那里 ， 具体位置记不清了 。 ”几天后 ， 我妻子写道:“有几个调查人员已经挖出了所有的后院花园 。 ”囚犯回信说:“现在你可以种土豆了！”
如何控制一个人 ， 让他产生你想要的行为？人们的行为由三套潜意识软件控制 。 只要三套软件被锁定 ， 另一方就会产生我们想要的行为 。
例如 ， 如果你想让一辆车去A点 ， 你必须告诉车“油对你很重要” ， 这是一个价值；“去A点加油” ， 这是信念；“你有能力去A点” ， 这也叫能力 。 在三套软件被锁定后 ， 汽车将自动产生一种行为——去点A ， 并愿意和有一个强有力的执行 。
故事中的囚犯非常聪明 。 他还利用三套潜意识软件 ， 巧妙地让警方为他的家人努力工作 。 警察想找到枪支的埋葬地点 ， 这是一种价值；警察认为枪埋在菜园里 ， 这是信仰；所以警察利用他们的能力翻了菜园 。 就像员工一样 。 他们不想帮你翻土地 。 他们想找到他想要的土豆和红薯 ， 所以他们努力工作 ， 把你的土地翻过来 。
因此 ， 一些老板总是说员工不容易管理 ， 不听自己的话 ， 也没有很强的执行力 。 事实上 ， 并不是员工不按你说的去做 ， 而是你没有找到正确的方法去理解人们的想法 。
二、好处到位 ， 忠诚就是顺便的事
有一次 ， 丘吉尔乘出租车去一个地方演讲 ， 但是司机没有认出他 。 丘吉尔突然想去一个地方 ， 所以他对司机说 ， “请在这里等我 。 ”司机非常不高兴:“恐怕这个不行 。 我要听丘吉尔的演讲！”丘吉尔听到大喜的消息时 ， 奖励了他的小费 。 出乎意料的是 ， 司机一看到钱 ， 就马上改了口 ， 说:“好吧 ， 我在这里等你 ， 不管丘吉尔！”
所谓忠诚是在一定的“时空角度”框架内 ， 没有任何理由的忠诚 。 事实上 ， 忠诚不是一个人的最终目标 。 他的忠诚必须是他通过忠诚想要的 ， 也就是说 ， 他能得到什么好处 。 当“时空角度”改变时 ， 这种利益就不复存在 ， 或者当另一种利益大于这种利益时 ， 他的忠诚信念就会动摇 。 员工不会对老板忠诚 ， 只会对老板带来的好处忠诚；丈夫不会对妻子忠诚 ， 只会对妻子带来的好处忠诚 。 当我们了解人性时 ， 许多问题就会迎刃而解 。
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